中國銀行青島市分行：普惠藍海奮楫揚帆 攜手小微賡續前行

小微企業和個體工商戶是我國經濟韌性、就業韌性的重要支撐。從推進“放管服”改革到出台各項普惠性紓困政策，這一系列“組合拳”打通了金融資源流入小微企業的渠道。在引金融“活水”潤澤小微企業的路上，中國銀行青島市分行主動擔當作為，發揮國有大行在金融服務中的“主力軍”作用，認真貫徹落實國家和地方宏觀政策，立足地方經濟，加快建立精准化、科技化、便捷化的普惠金融體系，持續加大信貸投放，不斷優化業務結構，積極滿足小微企業金融需求，全力服務青島經濟社會發展大局。

亮硬招 服務小微干勁足

去年，為緩解小微企業融資難、融資貴的問題，銀保監會發布了關於推動小微企業金融服務“增量擴面、提質降本”有關工作的通知。中國銀行青島市分行認真落實“增量、擴面、提質、降本”的總體要求，出台《2021年對公普惠金融業務工作方案》，從發展目標、拓客渠道、標准產品、機制建設等方面，明確發展方向及路徑，引導全行切實轉變觀念，把普惠金融作為“點面結合”客群培育的主戰場，把支持小微企業作為常態化工作，久久為功，持續推動。制定《對公普惠金融批量拓客“一行一策”》，組織各分支機構深入分析區域發展規劃和經濟優勢，明確業務發展方向和發展策略，引導各分支機構集中優勢資源，開展精准營銷，將普惠金融業務打造成業務發展新的增長點。完善激勵機制，組織開展專項競賽活動，在指標考核、費用配置上予以傾斜，進一步調動全轄業務拓展積極性。截至5月末，青島中行“兩增兩控”普惠貸款余額較年初增幅接近30%，較2020年初實現倍增。

下真功 聚焦需求助發展

中國銀行青島市分行以滿足企業需求為出發點，以重點客群為突破點，以差異化金融服務為增長點，保証金融資源精准、高效流入小微。圍繞高新技術、核心企業、優質納稅、重點園區、進出口企業等五大重點客群，加強市場調查分析，摸清各類企業金融需求，優化升級現有的二十余款產品方案，為客戶提供差異化金融服務。深化銀政合作，與政府部門聯合舉辦中小企業跨境撮合服務論壇、青島市新銳企業家俱樂部等活動，為中小企業搭建交流合作的平台，助力中小企業成長。組織開展企業走訪對接活動，累計對接企業1400余家/次，全面了解客戶金融需求，並提供個性化服務方案。截至5月末，該行服務小微企業近7500戶，提供了近400億元的貸款支持。

用實策 科技賦能添活力

中國銀行青島市分行深入落實總行“線上產品突破年”戰略要求，將線上產品作為加快普惠金融業務發展的新動力。充分運用互聯網、大數據等科技手段，深入開展市場調研，摸排客戶需求，為小微企業精准畫像，依托“中銀企E貸”系列產品，為客戶提供便利、高效的普惠金融服務，提升小微企業申貸、獲貸滿足感。截至5月末，該行為普惠小微企業提供線上貸款近5億元，較年初實現大幅增長。與稅務部門進行系統對接，在微信服務號投產中銀稅貸通寶產品，為優質納稅企業提供金融支持。大力推廣在線供應鏈融資業務，為核心企業和上下游中小企業提供全方位、全流程、多層次的線上金融服務，供應鏈融資投放額同比增長超過300%。

敢作為 多措並舉見實效

中國銀行青島市分行嚴格落實監管要求，加大首貸培育、續貸支持、信用貸投放等工作力度，努力提升服務小微企業整體效能。優化對公貸款業務流程，實行“5311”授信審批服務承諾制，審查審批效率顯著提升﹔優化內部發放審核流程，對於材料完備並符合授信發放條件的放款業務基本做到日清日結。開展民營和小微企業首貸培植專項行動，解決小微企業首貸難題，新拓展首貸企業戶數持續提升。加大續貸支持力度，主動對接小微企業續貸需求，通過貸款展期、續貸等方式給予客戶階段性延期還本付息安排。大力投放信用貸款，利用新銳貸、公積金貸、銀稅貸等產品，加大對小微企業的信用貸款支持力度，本年信用貸款余額增幅達70%。（鐘軒）