山東省司法廳：升級打造“一站式”調解中心 著力提升群眾獲得感

人民網濟南5月14日電（公雪）5月14日下午，山東省政府新聞辦舉行的新聞發布會上，圍繞山東升級打造“一站式”調解中心，山東省司法廳副廳長、省政法隊伍教育整頓領導小組辦公室副主任劉淼解答了記者提問。

“一站式”矛盾糾紛調解中心是集成人民調解等多種非訴訟方式、推動實現矛盾糾紛“一站式”化解的綜合調解平台。升級打造“一站式”調解中心，是著眼於提升黨史學習教育和政法隊伍教育整頓成效的一項具體措施。

山東省司法廳對這項辦實事項目高度重視，已在全省了解群眾調解需求和基層工作實際，加快推進實施。一是盡快出台建設規范。為各地升級打造“一站式”調解中心提供指引。二是強化督導推進。指導各市進一步細化標准，壓實責任，按照集約化、專業化、便民化、信息化要求，統籌整合資源，強化銜接聯動，依托公共法律服務中心等綜合平台建設“一站式”調解中心，山東省司法廳將適時開展實地督導，推動工作開展。三是深化工作成效。將升級打造“一站式”調解中心納入相關考核，把群眾對調解的滿意度、獲得感作為檢驗工作成效標准，突出調解中心的實體化運轉、功能化應用，通過以上措施，爭取年底前全部建立縣(市、區)“一站式”調解中心，並推動逐步規范完善場所設置、服務流程等，組織協調本區域內的矛盾糾紛化解工作，努力為人民群眾提供高效便捷的“一站式”調解服務，把這項為民辦的實事做好。

目前，山東省司法廳確定了76個重點民生項目，包括法治社會建設、依法行政、公共法律服務、矛盾糾紛化解等民生領域。下一步，將持續聚焦群眾“急難愁盼”問題，充分發揮司法行政職能作用，扎實推進為群眾辦實事，為服務保障平安山東、法治山東建設作出應有貢獻。