聊城：“公開議事日”照亮“公開聊亮”“金招牌”

人民網濟南3月30日電 （逄鑫珊）30日上午，山東省政府新聞辦召開新聞發布會，介紹了2020年度山東省政務公開工作情況。聊城市政協副主席、市政府秘書長張同奇表示，一年來，聊城市探索推出“公開聊亮”改革創新品牌，在基層社區治理中創新建立“公開議事日”等服務平台，政務公開工作取得了明顯成效。

張同奇表示，圍繞打造“公開聊亮”品牌，聊城市理順機制，打造“大公開格局”。在職能設置方面，聊城市將業務相關的政府網站和政務新媒體的監督管理職能一並納入政務公開辦公室，政務公開同時掌握了信息發布和平台建設兩大抓手。在業務創新方面，積極探索群眾喜聞樂見的政民互動新形式，如創新開展政策解讀動畫配音比賽，舉辦“城市建設開放日”“生態環境公開日”等政府開放日活動，打造市縣鄉三級政務公開體驗中心等，都取得了良好的效果，使更多的群眾參與其中。

去年年初，聊城市選取了28個鄉鎮街道、33個縣級部門作為示范點，並在高新區九州街道進行蹲點指導，打造出“九州公開”示范點，探索出“公開議事日”、“政務公開+網格化”、“政務公開+智慧社區”等創新做法，並在山東省率先制作出基層政務公開標准目錄模板，被山東省政府辦公廳在全省推廣。

張同奇強調，“公開議事日”作為其中一個效果很好的服務新形式，在聊城市基層工作人員和群眾中形成共識，並在聊城市得到全面推廣實施。為引導群眾主動來“說事兒”，聊城市在基層探索搭建了三個服務平台。

線下的公開議事平台。在鄉鎮和社區設置“居民議事廳”，制定了包含列席議事會、意見征集、決議復議、結果公開等制度，定期開展公開議事活動，形成了“收集問題——形成議題——公開議事會——決策公布——民主監督”等程序完善的社區居民議事流程。

網格化服務平台。充分發揮網格員立足社區、服務居民的作用，積極主動為居民提供相關服務，並將收集的信息第一時間上報、第一現場處理、第一受理轉辦，辦理結果及時通過線上、線下多渠道公開。

智慧社區平台。在基層社區，利用大數據和雲計算，以居民需求公開信息為中心，精心打造“政務公開+智慧社區”，實現了政務公開數字化、網絡化、智能化管理。群眾通過智慧社區平台可以獲取各類社區信息，還可以直接將想獲知的信息和意見建議向社區反映，工作人員第一時間與當事人進行直接對接，主動上門服務。

張同奇指出，去年以來，聊城市政府門戶網站共發布政府信息16000余條，瀏覽量達 200多萬人次﹔如今，“公開議事”已經在聊城市基層社區治理中走出一條新路子。聊城市各鄉鎮、街道針對群眾最關心的老舊小區整治、物業管理、公交車站選址、充電車棚使用等問題，開展“居民公開議事日”活動2000余次，為群眾解決了大量的實際問題。 2021年，聊城政務公開工作將繼續深入貫徹以人民為中心的服務理念，積極拓展“公開聊亮”的深度和廣度。