人民網日照3月22日電 3月13日,日照市交通運輸局袁一峰帶著孩子在海洋公園玩了一整天。通過“齊魯工惠APP”為一線員工開設的“微心願”專欄,袁一峰將心願和個人情況線上提交,小願望“輕鬆”實現。
幾張門票並不昂貴,但卻寄托著一線職工在堅守崗位的同時對家人的一份惦念,也傳遞著市總工會在服務職工方面的真情實意。
活動現場
近年來,日照市總工會在著力打造“溫暖工會”的過程中探索實施“互聯網+志願服務”精准服務職工。借力齊魯工惠APP,創新開展了“圓夢微心願”、四季關愛、戶外勞動者驛站等“互聯網+志願服務”模式,大大增強了一線職工的獲得感、幸福感。
“通過構建數據共享、渠道暢通、高效便捷的運行平台,讓志願服務人人可為,時時可為,處處可為。”正如日照市總工會常務副主席李登來所說,搭建“互聯網+”新平台不僅創新了志願服務參與方式,也實現了志願服務“零距離”,讓志願服務精准更高效。
更精准:依托線上平台打造職工解憂渠道
“每周一、三都會到山東路戶外勞動者驛站,現場解答線上無法闡述的問題。”山東海洋律師事務所律師劉新是日照市總工會的一名法律志願者,除了每天都會登錄“齊魯工惠”APP在線解答法律咨詢問題外,他還會抽空現場提供法律服務,受到很多一線職工的好評。
當志願服務搭上互聯網快車,如何實現志願服務活動的精准、制度和高效?循著這一思路,日照市總工會依托線上載體,不斷將服務職工的“觸角”延伸:通過互聯網發布信息,讓社會和志願者快捷有效地熟知、發起、認購志願項目,參與社會公益、志願服務,實現“線上線下”有效對接。
多年來,日照市總工會從未停止過探索創新對職工的關愛模式。“工會志願行 溫暖一座城”志願者愛心傳遞行動便吸引到500多名志願者和30多家企業主動參與,讓互關互愛的種子在職工一線生根發芽﹔當海港裝卸公司職工通過線上“工會主席信箱”提交了“希望公司能幫忙解決洗衣難題”的意見后,公司立即安裝20台洗衣設備,並組織職工志願者提供服務,解決了一線油品工人的“洗衣愁”。
技能提升
更高效:“職工需要什麼,就提供什麼”
“午餐后花個半小時就做完全部題目,既學到了知識,還抽到了獎品!”日照金馬集團職工張霞是可是“惠工樂學”項目的忠實“粉絲”。
近年來,日照市總工會充分利用互聯網搭建職工學習通道,集線上線下於一體開設“惠工樂學”平台,改變了傳統職工素質提升的方式方法,有效提升了工會工作服務效能。如今,“惠工樂學”就像工會版的“學習強國”,已吸引了12萬余人參加。
“職工需要什麼,我們就要提供什麼!”網絡的新興和運用,讓志願工作和志願服務不受時空限制,也方便了志願者注冊、參與活動和溝通交流,實現了讓受助者真正得到服務,讓志願行動可持續發展的目的。多年來,日照市總工會在做好傳統“四季關愛”的基礎上,又結合鄉村振興主旋律創建“農民工學堂”,為返鄉農民工解決了就業、創業難題。
志願活動
莒縣招賢鎮花藝產品工宋兆英說,通過學堂將傳統手工與互聯網結合,讓大家的腰包都“鼓”了起來!目前,日照已開設“農民工學堂”36處,按照“你需要什麼我就培訓什麼”的思路,先后成立了由先模人物、技能工匠等組成的志願講師團,培養了一批農民工創業帶頭人,助推鄉村振興。至今,已培訓並吸納農民工會員2.1萬余人,培訓后創業、就業率達85%。
更壯大:為城市發展賦予更多開放、包容和共享
“大冷天凍得受不了了,我們就到這裡面暖和,有空調、有熱水,真暖心!”67歲的丁秀榮負責大連路東段的路面清掃工作。面對冬日寒冷,能在戶外勞動者驛站內短暫歇腳,她的心裡也是暖融融的。
除了作為戶外勞動者的一個避風港,日照市總工會還不斷延伸驛站功能,膠州路驛站便將心理健康、法律服務融入其中,每周三、周五下午,職工可通過日照職工E家APP、12351熱線電話等方式預約心理健康、法律援助服務專家,提升了服務的便捷性和覆蓋面。截至目前,全市共建設各類戶外勞動者愛心站點140個,累計服務人數8萬余人。
戶外勞動者驛站
“互聯網時代,人人皆可成為志願者。這樣,我們的志願者隊伍才能不斷成長和壯大!”正如李登來所說,“互聯網+志願服務”模式不僅解決了工會人手資源不足的問題,也讓有志願意向群體找到了組織,從而真正提升工會服務的廣度、精度和深度。
一座城市的發展指標不僅是經濟上的提升,更是人文情懷的開放、包容和共享。隨著戶外勞動者驛站、共享職工之家等平台的打造,市總工會用心、用情讓一線職工看到了溫暖,一項項民生工程也成為關愛戶外勞動者的暖心站、傳播城市文明的接力站、工會服務職工群眾的工作站。(圖/文 山東省工會)
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