濟南：“愛心伙伴”讓失能老人洗澡不再難

洗澡這件小事，對普通人來說是“家常便飯”，對於行動不便的老年人卻成了大難題，為老人提供上門助浴服務的專業志願服務團隊隨之應運而生。但在實際運作中，因資金不足等原因，團隊的發展遇到了阻礙。在濟南市歷下區，伴隨著新時代文明實踐志願服務“愛心伙伴”項目的推出，愛心企業紛紛為公益基金注資，這一問題迎刃而解。

助浴師為老年人免費提供上門原床助浴服務。（攝影 康鈺坤）

愛心企業捐資助力項目開展

志願團隊有了“愛心伙伴”

老年人的晚年生活不只是吃好、住好，更要高品質生活，洗個舒服澡也是老人迫切的需求之一。解放路街道后坡街社區78歲的孫永海老人自兩年前突發腦血栓導致肢體一級殘疾后，就再也沒有徹底洗過澡。“家裡是上世紀80年代的老房子，一共50多平方米，廁所才1平方米多，把老爺子推進去我就沒地方站了。”老人的兒子孫珂無奈地說，由於住在4樓，老舊小區又沒有電梯，老人下樓去澡堂洗澡就更不可能了。“雖然我們每天都用濕毛巾給他擦身子，但還是不如洗個熱水澡舒服啊！”

老人所住的樓院不遠處，就是專門為老人提供康養服務的“仁德至護”志願服務團隊辦公地點。“仁德至護”創始人鞏成坤坦言，“雖然我們在做志願服務，但隨著有洗浴需求的老人增多，人力成本、設備折舊等費用對我們來說成了問題。現在有了‘愛心伙伴’項目，我們的后顧之憂解決了。”

通過濟南市歷下區開展的新時代文明實踐志願服務“愛心伙伴”項目，愛心企業山東澤銳達市政工程有限公司與鞏成坤的團隊結成“愛心伙伴”，捐出公益金定向認領了“愛心助浴”項目，為更多像孫永海一樣的轄區內孤寡、獨居、失能失智殘疾等弱勢家庭內非自理、半自理老人免費提供上門原床助浴服務。用公司負責人章勝友的話說，家家都有老人，能為養老事業奉獻企業的微薄之力，共同守護“夕陽紅”也是一件值得自豪的事情。

助浴師為老人助浴的同時，時刻與老人進行溝通，關注他的感受。（攝影 康鈺坤）

專業人員提供上門服務

確保助浴過程安全舒適

3月10日，在孫永海老人家裡，工作人員正在對老人進行洗澡前的身體檢查並詢問登記有關情況，“孫大爺，近期有沒有感覺哪裡不舒服？我先給您量血壓，沒啥問題再給您洗澡。”23歲的護理專業畢業生姜振橫一邊幫老人測血壓，一邊和老人聊天舒緩情緒。確保老人身體各項指標正常后，為老人進行洗浴。“太舒服了，能在家洗個熱水澡，真的太高興了。”洗浴過程中，老人不住地表達感激之情。

助浴服務對於老人家屬來說，除了必要的水電設施外，幾乎無需其他准備，但專業服務人員做起來需要注意很多細節。記者在現場看到，助浴師先在老人平時睡覺的床上鋪上塑料隔層，再將一個特制的升降氣墊床放到隔層上面，小心翼翼地將老人移到升降氣墊上，隨后用充氣泵給氣墊床充氣，很快，一個“特制浴缸”就做好了。這期間，一旁的加熱設備隨時加熱提前准備好的洗澡水，整個過程水溫一直保持在服務人員“親測”體感適宜的35℃左右。其間，他們時刻與老人進行溝通，關注老人的感受，並向其講解日常安全知識，既細致又溫馨。

濟南百花洲志願者現場解答游客的咨詢，幫助游客解決問題。（攝影 張寶強）

三方合作多方共贏

助推志願服務“細水長流”

“愛心助浴”項目是濟南市歷下區首批策劃推出的123個文明實踐志願服務“愛心伙伴”項目之一。今年，歷下區在深度調研群眾需求基礎上，創新推出新時代文明實踐志願服務“愛心伙伴”項目，通過“政府部門統籌協調、愛心企業捐助認領、志願團隊具體實施”的項目化運作方式，拓寬政府服務領域，增強企業社會責任，解決志願團隊資金難題，滿足群眾實際需求，實現三方合作多方共贏。

“截至目前，123個‘愛心伙伴’項目已有55個被76家愛心企業認領，募集公益資金總計247.5萬余元。”歷下區委宣傳部正處級領導干部諸葛凌雲在接受採訪時表示，這些資金將全部匯入歷下區文明實踐公益基金，用來保障愛心伙伴項目實施，通過合理調配社會資源，切實解決群眾實際需要、政府顧及不到、市場解決不了的難題。

志願服務貴在堅持、勝在常態。為確保文明之水源源不斷浸潤百姓生活，濟南市歷下區將持續推進“愛心伙伴”項目，通過建立項目督導推進機制，嚴格公益基金管理使用辦法，完善項目效果評價制度，真正讓文明實踐志願服務“細水長流”，不斷提高群眾幸福感、獲得感。（劉祺 康鈺坤）