蓄力待發 看山東如何奏響精品旅游協奏曲

今年上半年，受新冠肺炎疫情影響，全國文旅行業受到嚴重沖擊。

山東沒有坐等。

加快復工復產的號角吹響以后，山東全省文旅行業迅速調整狀態，推出一攬子應對疫情、提振文旅的政策措施，策劃籌備了一系列大型文旅活動，以時不待我的精神，逢山開道、遇水架橋的氣魄，努力蹚出一條山東文旅產業高質量發展的新路子。這當中不乏一些國際化盛會的身影。9月16日，2020山東省旅游發展大會暨首屆中國國際文化旅游博覽會在濟南奧體東荷體育館舉行開幕式。懷揣金秋九月收獲的喜悅，“好客山東”正如往常一樣敞開胸懷，迎接一場新的旅游產業高質量發展的盛宴。

“一村一景”打造北方“富春山居圖”

從空中航拍泰安市岱岳區九女峰片區，在郁郁蔥蔥的植被掩映下，一朵巨大的白色“雲朵”建筑飄入眼帘。這朵“懸浮的雲”是泰山九女峰“故鄉的雲”民宿。

山峰之巔，綠樹成蔭，線條流暢、簡潔明亮的白色“雲朵”與棱角分明的景觀形成了鮮明對比。“當晨光微微亮起時，建筑透明的玻璃體隱藏在森林中。”在這裡打工的工作人員告訴記者，“當夜幕降臨時，‘雲’漂浮在山上，發出微弱的光。游客可以完全沉浸在輕鬆的空間氛圍中進行閱讀和冥想。”

早在七八年前，這裡還是交通不便的山區，雖然山清水秀但並不富裕。2018年9月，魯商集團與泰安岱岳區政府簽訂九女峰鄉村旅游聚集區建設項目合約，圍繞“休閑旅游、觀光農業、高端民宿、康養頤居”四大產業，全域化發展鄉村旅游，打造鄉村振興齊魯樣板。

這所“故鄉的雲”民宿游客接待中心，在去年四月時，還只是百姓家裡荒廢的一個角落。

自打書房營業，岱岳區東西門村的村民楊慶花便在書房裡從事服務工作。“你看這裡多好！有空調又涼快，太陽晒不著，風吹不著，雨也淋不著。”比起下地干農活，她更喜歡現在的生活，“以前我和老公一個月加起來能掙兩三千，現在我在這，老公在村裡當保安，我倆一個月能掙五六千。”

鄉村有需求，資本有動力。據了解，九女峰鄉村度假區項目是魯商集團首個簽約並投入建設的鄉村振興項目，涉及19個村、1.3萬人，由國內著名規劃設計團隊田園袈藍整體規劃設計，著手對19個村的生產、生活、生態“三生”空間進行重塑，整個片區分五期完成。項目建成后，預計每年接待游客100萬人，帶動1500人就業，實現年利稅5000萬元。2019年，片區獲評鄉村振興齊魯樣板省級示范區，接待游客28萬人次，實現旅游收入2200萬元。

以項目為載體，推動產業發展。近年來，山東建立重點文旅項目庫，健全貼息扶持和銀企對接機制，用好股權投資、產業基金、金融輔導員制度等財政、金融政策，引導社會資本投資文旅產業。截至目前，已有132個重點文化旅游項目入庫﹔2018年至今，累計貼息貸款扶持項目43個，共計4564萬元。截至7月31日，十強產業中，精品旅游產業55個重點項目年度累計完成投資242.5億元，位列第一。38個優選項目和17個雙招雙引項目全部開工，開工率100%。

“二次創業”重現古城盛景

旅游與城市發展共榮共生，休戚與共。

棗庄，山東最早實現工業化的城市之一，在過往一個世紀的光陰裡，曾靠煤炭衣食無憂。但是進入21世紀之后，這座城市不得不面對資源枯竭、產業結構嚴重單一的現實。

轉型迫在眉睫。

這座亟待轉型的煤炭資源城市，選擇把台兒庄古城作為棗庄發展文化旅游業的“起爆點”。在新舊動能轉換和打造精品旅游景區的宏觀背景下，台兒庄古運河、古碼頭、古建筑所蘊含著巨大的歷史文化價值，被重新重視起來。

2010年5月，台兒庄古城正式開放。2016年，台兒庄古城旅游集團有限公司組建。2017年，古城提出進一步開辟國際市場、優化提升國內市場的策略。2019年，古城游客量達到770萬人次，其中2019年春節假期七天，共接待游客68.39萬人次，吸引外省游客位居全省AAAAA景區榜首。

2020年，台兒庄古城迎來開放營業的第十年。但這一年年初，受疫情影響，1月24日，台兒庄古城宣布閉園，在之后的幾個月時間裡，古城與國內所有景區一樣，陷入沉寂。三月到四月，疫情逐步好轉，古城適時推出年卡線上促銷活動，本地市場有7萬多人在線預約。7月14日，文旅部宣布放開跨省團隊旅游，旅游市場迅速回暖。當晚，古城的營銷團隊就敲定了一個來自廣州的旅行團。周末，古城的游客接待量就已經達到2萬人次。

在新的旅游環境下，古城不斷升級文旅產品，組織策劃了台風音樂季、蘭祺伏羊節、非官方演藝招募等系列主題活動，將音樂、古城網絡紅人、街頭藝人與流量融合在一起，通過科技創新、大數據管理為游客做好服務，通過精品活動的策劃配合以精准的宣傳營銷策略，保証了景區熱度。

據了解，8月份古城游客量已恢復至去年同期水平。同程旅行聯合新晴天氣端午假期全國熱門旅游目的地top10，台兒庄古城位列其中，並且為古鎮類景區第1名﹔邁點研究院獨家發布2020年8月全國5A級景區品牌100強榜單發布，台兒庄古城進入前十強，山東省排名第一。

今年上半年，山東堅持以消費為促進，努力提振旅游產業發展。出台《關於進一步擴大文化旅游消費的若干措施》，啟動“第四屆山東文化和旅游惠民消費季”，印發《第四屆山東文化和旅游惠民消費季實施方案》，省市縣三級落實1.5億元資金發放惠民消費券，聯合24個省直部門和16市開展六大系列、2273項主題活動。截至8月份，已發放消費券1.29億元，直接帶動消費5.81億元，成為推動文旅消費的重要力量。同步開展“山東人游山東”“暢游齊魯·好客山東好時節”活動，推出康養游、文化游、研學游、自駕游等8大主題418條線路產品及550余項豐富多彩的活動，舉辦山東“六好”優質文旅產品暨2020年中國旅游日山東活動發布會，開展“六個一百自駕游行動”，有效激發了文旅消費潛力。

聚焦動能轉換搶抓機遇期

作為旅游產業鏈下游的旅行社，山東濟南的嘉華旅游，在疫情常態化下經營倍感“吃力”。

採訪中，嘉華旅游董事長張明流露出無奈，“沒有辦法，隻能苦苦硬撐，想方設法生產自救。但好在，我們撐下來了。”

今年2月，嘉華旅游提出了“旅游生活綜合服務商”的概念，並創建“原產匯”電商平台，平台上線了衣食住行等六大品類、上千種產品。“為了增強與客戶的粘性，我們創新‘旅游+生活’模式，將門店升級為旅游生活體驗館，銷售境外和國內旅游目的地的商品和土特產，這是疫情期間嘉華做出的探索，從而拓寬特殊時期的營收渠道。”

“能撐下來，便能苦盡甘來。”在張明看來，后疫情時代，旅游業發展前景可觀，因為旅游經濟發展的基本面沒有變，人民對美好生活的向往沒有變，文旅產業高質量發展的目標沒有變，旅游企業自我生存和轉型發展的信念沒有變。

疫情沖擊，山東旅游產業表面看似原地踏步，實則積蓄力量整裝待發，聚焦動能轉換，搶抓機遇期、關鍵期和黃金期。

疫情發生以來，山東出台了《關於應對新冠肺炎疫情影響促進文化和旅游產業健康發展的若干意見》《關於做好全省文化旅游企業金融支持服務工作的通知》等一系列措施幫助精品企業共渡難關，促進精品旅游業復蘇回暖。同時，安排1.5億元重點用於受疫情影響較大的項目建設、設施升級改造、宣傳推介、文化惠民活動等補貼。安排了2000萬元對23個文旅重點項目（企業）給予貸款貼息扶持。開展旅行社暫退80%質保金行動，暫退2306家旅行社質保金4億元以上。

山東省新舊動能轉換精品旅游產業工作專班充分利用財政貼息貸款、產業基金等政策，積極扶持重點項目和集群領軍企業，全力推動集群領軍企業克服疫情影響。2020年8月25日，在省屬企業文化旅游資產重組整合工作推進會議上，在原山東省文化旅游發展集團有限公司的基礎上，正式重組成立山東省國欣文化旅游發展集團有限公司，主要承擔山東省新舊動能轉換景區旅游產業發展職能。今年以來，山東省國欣文旅集團策劃了位於濟南南部山區、總投資100億元的齊魯文化博覽園項目﹔投資20億元建設齊長城“一線五村”項目，建設齊長城茶鹽古道、實景演藝、長城游覽等系統工程﹔聯合濟南文旅集團聯合打造了靈岩寺片區綜合項目。今年上半年，集團實現營業收入2.35億元。

據介紹，下一步，山東將堅持分類施策，打造旅游民宿聚集區，培育特色鮮明的旅游民宿品牌。到2022年重點打造1000個景區化村庄、100個精品旅游特色村、100個特色文化旅游小鎮，推出一批現代農業園區、精品民宿集聚區、特色鄉村旅游園區。