淄博稅務：服務再優化 效率再提升 助力企業駛入“快車道”

人民網淄博11月26日電 面對新發展格局帶來的新挑戰、新機遇，國家稅務總局淄博市稅務局以全面推行稅收顧問制度為切入點，以抓“六穩”促“六保”為落腳點，加大制度創新，實施流程再造，通過打造稅收顧問專家團隊、拓展“非接觸式”辦稅繳費內容等方式，實現服務再優化、效率再提升，為企業蓬勃發展排憂解難、保駕護航。

政策兜底，產業升級有信心

國家稅務總局淄博高新技術產業開發區稅務局組織稅收專家顧問團隊走訪企業送政策（攝影：滕躍）

“現如今，環保、科技、綠色已經成為社會主流價值觀念，在眾多綠色產業中，新型環保材料受到國家的大力支持。”山東華躍新材料科技有限責任公司的財務經理趙慶華表示，“在綠色稅制的政策背景下，如何在新型材料市場佔有更高的市場份額是我們一直思考的問題。”

在獲悉企業亟待產業升級的想法后，淄博高新區稅務部門立即組織稅收專家顧問團隊加強政策梳理歸集，在全面深入了解生產經營狀況的基礎上，輔導企業綜合享受固定資產加計扣除、延長彌補虧損年限等優惠政策，對前期研發成本的投入上減輕了不小資金壓力。

“受政策利好驅動，公司這幾年潛心開發應用、吸納、轉化行業前沿技術，在高壓直流繼電器的生產技術上取得了重大突破。預計認定高新技術企業后,公司將享受稅費減免300萬元。”

不同於傳統產業，疫情催生“宅生活”，意外帶火了線上消費、線上辦公、線上教育等新業態。淄博稅務部門密切關注“宅經濟”發展趨勢，主動跟進“非接觸式”稅費服務，促進新業態新模式加速發展，為經濟社會發展注入鮮活動力。

“企業復工以來一直線上辦公，疫情既是危機更是良機，公司及時轉型直播和短視頻自媒體行業。”生元控股董事長、山東聚米電子商務有限公司創始人任紀學說，“我們要打造‘萬千紅人’網紅孵化基地，大力發展網紅經濟。”

新業態需要跟進新服務。淄博高新區稅務部門發揮稅收大數據優勢，通過數據子庫剖析企業經營走勢，精准聚焦服務需求和發展困難，第一時間推送“量身定制”稅費優惠政策，及時為企業辦理延期申報、延期繳納稅款以及發票升版、增量、郵寄等事項，用心服務企業轉型發展。“鍵盤這邊完成申請，當天發票就能郵寄送到，簡直比網上購物還要快，真是不可思議。”財務人員對“稅收速度”豎起大拇指。

退稅提速，企業發展有動力

國家稅務總局沂源縣稅務局稅收專家顧問小分隊走進企業了解留抵退稅等情況 （攝影：張梁巍）

“356萬元退稅到賬了，退稅群內跑，服務質效高，給你們點贊！”沂源縣稅務局稅收專家顧問小分隊走進淄博卓意玻纖材料有限公司，財務經理袁利華高興地說，“今天剛剛提出的退稅申請，從發起到退稅到賬，前后不到4個小時，稅務部門落實‘一號改革工程’持續優化稅收營商環境有速度，企業發展更有了動力。”

據了解，為切實節省納稅人辦稅成本，沂源縣稅務局積極落實“一號改革工程” 5大項16小項指標目標任務，將增值稅增量留抵退稅作為優化稅收營商環境重要內容，通過“魯稅通”平台建立稅企“留抵退稅”工作群，當納稅人在群內發出退稅申請信號后，縣局相關科室和有關稅源管理單位第一時間線上指導企業做好相關退稅資料電子掃描、數據核對以及電子稅務局傳輸，辦稅服務大廳前台接受信息后，即刻通過“金三”系統發起審核審批，納稅人不用來回跑，也不用提交紙質資料，就可完成系統內審批流程並發送人民銀行進行退庫。

淄博卓意玻纖材料有限公司主營玻璃纖維及其制品的生產與銷售、貴金屬加工，面對市場競爭，公司進行智能化生產。但技術革新，資金保障是關鍵，疫情期間，公司投資的全省新舊動能轉換優選年產8萬噸C-CR特種玻璃纖維技術改造項目，形成了留抵稅款，出現了資金調度困難。

“就在這個時候，我們提出增值稅增量留抵退稅申請，縣局稅政一股、稅務一分局、稅務二分局立即組成稅收顧問服務小分隊，來到公司現場進行政策輔導，忙前忙后，服務好溫暖。”袁利華表示，目前，公司累計享受增值稅增量留抵退稅稅收優惠2532萬元，有效緩解了公司資金壓力。截至9月底，公司實現銷售收入31426萬元，比上年同期增加9302萬元，公司發展企穩回升。

服務靠前，攜手並進有溫度

國家稅務總局桓台縣稅務局工作人員及時上門服務幫助企業渡過難關 （攝影：孫智超）

“減稅降費的政策利好，大大減輕了公司的稅費負擔，降低了企業運營成本，不僅增強了企業抗風險能力，而且也進一步提振了我們加大研發擴大生產的信心。” 位於桓台縣的山東海江化工股份有限公司財務李經理發自內心地說。

受新冠肺炎疫情影響，今年上半年，市場萎縮、物流不暢、產品積壓等一系列問題讓這家以生產工業原料為主要產品的企業面臨巨大虧損。危機突如其來，國家迅速出台了各項優惠政策幫助企業紓困解難。養老保險、失業保險、工傷保險暫免，醫療保險繳費比例由原來的8%下降至2月份6.5%，3-5月份5.5%，6月-12月份7%……一系列政策紅利紛紛落地，經初步測算，此項政策可減少海江化工2020年交費約540萬元，有效緩解了企業資金緊張的局面。

實施一系列減稅降費政策后，政策紅利效應逐步顯現。“今年以來，受疫情影響，我們賓館營收下降嚴重，又面臨材料損失、人員工資雙重壓力，縣稅務局主動聯系，積極宣講疫情期間稅收優惠政策，截止目前，我們累計減免稅款82.31萬元，正是這部分資金幫助我們留住員工，也留住了我們發展的信心，讓我們一步步走出困境，扭虧為盈。”桓台賓館財務科張經理說道。

除了“減”之外，桓台縣稅務局在“延”字上也下足了功夫。今年1-9月，該局按政策規定為111戶次企業辦理了延期繳納稅款，共計延期稅款9.2億元，有效緩解企業的資金壓力。

隻有讓減稅降費政策和納稅服務精准銜接，才能真正幫企業渡過難關。為確保納稅人、繳費人第一時間知政策、會操作、能享受，桓台縣稅務局准確把握政策特點和納稅人實際需求，通過稅企微信群、企業微信、線下培訓、“小桓雲直播”、視頻會議等方式，打通稅企交流“快速通道”，同時運用稅收大數據，“點對點”主動提醒、解讀政策、回應關切，確保優惠政策直達市場主體。

“全市稅務部門要把全力服務好‘六穩’‘六保’大局作為稅收工作的重中之重，聚焦稅務總局‘四力’要求，以納稅人為中心，以推行稅收專家顧問制度為抓手，落實落細減稅降費政策，持續優化稅收營商環境，為經濟高質量發展貢獻更多稅務力量。”淄博市稅務局黨委書記、局長宓東生表示。 （宋立濱 李元元）