山東鐵塔公司：讓快遞小哥安心奔跑追“夢”

　　人民網濟南11月12日電 “現在我的電動車充電方便極了，每次隻需要掃描換電櫃上的二維碼，就能快速取出一塊充好電的鋰電池，一分鐘都要不了，每天能多跑好幾單。”今年23歲的濟南“美團”外賣騎手小王提起鐵塔公司的換電櫃來贊不絕口。山東鐵塔能源青島分公司自2020年6月10日成立以來，用專業化的運營能力大力發展建設，3個月的時間換電櫃總量達到664個，用戶達到8757戶，為外賣騎手節省了大量時間，提升了小哥們的收入，同時解決了電池易被盜、充電不安全等問題。

鐵塔能源有限公司青島分公司揭牌儀式

　　“更神奇的是，前段時間我們臨沂有個騎手的電動車被盜，那個兄弟急的立刻報警之后，試著給鐵塔公司打電話，沒想到還真管用，11分鐘內鐵塔公司這邊就給在系統中完成遠程鎖車，又通過定位找到電動車位置，最后協助警方很快找回了電動車。”說到這裡，小王豎起了大拇指。同樣的事件在青島也發生一起，事發時間是深夜11點鐘，騎手一個電話打給鐵塔公司維護人員，維護人員立即響應，深夜離家，根據定位一路跟蹤，一小時便為騎手尋回被盜車輛和電池。

　　在濟南經十路體育中心附近的一處換電櫃旁，不時有快遞小哥來取換電池，鐵塔能源公司人員現場介紹說：“鐵塔公司換電業務有四個優點，一是簡單易用，下載APP，即刻拿走電池，開啟快遞員、外賣騎手的飛馳之旅﹔二是方便快捷，站點多，換電快，不限次數，續航能力強﹔三是智能安全，智能鋰電，自動定位，故障預警，防水防爆不怕丟﹔四是值得信賴，上市央企，產品可靠，服務優質，真正成為外賣騎手的‘續航站’。” 近日，中國鐵塔與順豐集團簽署戰略合作框架協議，中國鐵塔將依托現有換電網絡為順豐超過55萬快遞、同城配送騎手提供換電、充電服務，為順豐集團解決低速電動配送車輛充電不方便、不安全、效率低的問題。順豐集團將在年底前為3萬騎手開通鐵塔換電業務，直接按照鐵塔換電業務2.0標准集中採購。同時將聯系上游企業，為中國鐵塔提供換電電池、換電櫃供應鏈倉儲物流等服務。

鐵塔、順豐簽約儀式現場

　　鐵塔能源青島分公司成立之初，恰逢汛期，騎手換電服務保障面臨嚴重挑戰，臨沂市某美團加盟商求援，因雨勢過大，部分地區出現較深積水，全站使用其他品牌充電電動車，無法完成充換電，全站車輛全部停擺，臨沂子公司緊急送去7輛電動車實施救援，維護人員連夜上站，連續7天手工換電546次，而后全站所有騎手全部轉化為鐵塔換電用戶。

　　大戰大考中彰顯國企擔當。鐵塔能源成立之初即健全群團組織，積極營造和諧氛圍，工會以“服務員工、服務客戶”的理念專心做好每一件貼心小事，無論是聯建活動的溝通組織，還是給快遞小哥精心准備的愛心慰問包，亦或是員工外出一身疲憊后回單位的一頓熱飯，工會以橋梁紐帶的作用緊密將人心聚合在一起。疫情期間，青島分公司為因疫情無法回青正常工作的騎手，免除14天租金，累計金額達20萬元，真誠回饋社會，用行動和實力贏得了用戶的信任和尊重。(尹向群 師麗峰)