濟南市總工會用心打造戶外勞動者溫馨港灣

　　人民網濟南11月6日電 圍繞全國總工會和山東省總工會要求，按照濟南市委提出的打造一座有溫度的城市的部署，濟南市總工會堅持以職工為中心工作導向，積極回應戶外勞動者的維權服務訴求，進一步健全服務體系，拓展服務項目，提升工會服務全市職工的普惠化、精准化水平，自2019年以來，在全市范圍內按照因地制宜、分步推進、規范運行的原則，已建成戶外勞動者驛站400家，讓廣大環衛工人、出租車駕駛員、交警（協警）、市政工人、綠化工人、快遞小哥、外賣送餐員等戶外勞動者感受到黨委、政府的關心和社會的關愛。

黨政重視，繪制藍圖

　　濟南市總工會對戶外勞動者驛站建設工作高度重視，積極向黨政匯報，爭取各相關部門的大力支持，建設工作取得明顯效果。時任省委常委、市委書記王忠林同志對戶外勞動者驛站建設工作專門做出批示，給予了充分肯定。市委市政府把工會的戶外勞動者驛站建設工作列入2020年全市為民辦實事之一，在市政府常務會議上，主要領導同志指出這是一項切實關心關愛戶外勞動者的工作，要真正做好做實，同時由市財政給予資金支持。市人大常委會把工會戶外勞動者驛站建設工作列入全年執法監督范圍，並針對戶外勞動者驛站建設及作用發揮開展了一次專項督查，有力地推動了戶外勞動者驛站建設工作。市委組織部也把工會戶外勞動者驛站建設工作作為一項創新內容，聽取了市總工會的專題匯報，並給予了充分肯定。在各級黨政的大力支持下，在各部門的大力配合下，濟南市戶外勞動者驛站建設穩步推進。

規范建設，注重實效

　　2019年4月，市總工會制定下發了《濟南市工會戶外勞動者驛站建設實施方案》，對戶外勞動者驛站建設工作的目標任務、建設標准、實施步驟、工作要求等進行了安排部署。各級工會迅速行動，依托工會自有資源和社會力量，統籌謀劃、科學選點、分批推進“工會戶外勞動者驛站”建設。驛站作為戶外勞動者的歇腳處、補給站、休息室，統一配置了“十個一”的設施，即一套桌椅、一台微波爐、一台飲水機（水杯若干）、一套冷暖設備、一個應急藥箱（配備常用藥）、一個工具修理箱、一組充電多孔插座、一組手機充電器、一個閱覽角、一處就近衛生間，重點解決戶外勞動者在飲水、就餐、避雨防暑、入廁、休息等方面的實際問題，保証戶外勞動者“吃飯有桌椅、渴了能喝水、熱了能乘涼、冷了能取暖、累了能休息、輕傷能處理”。戶外勞動者驛站實行統一標識，制定了規范服務公約，建立建設使用情況台帳，實行驛站站長負責制，站點全部錄入了山東工會戶外勞動者驛站管理系統，實現了電子地圖顯示及網上定位查詢。市總工會建設戶外勞動者驛站的經驗做法，被中央電視台《新聞直播間》予以宣傳報道，並被學習強國和天下泉城宣傳平台推送轉發，引起社會廣泛關注，濟南市總工會戶外勞動者驛站被評為“泉城十佳公益品牌”。

整合資源，分類指導

　　濟南市總工會戶外勞動者驛站建設，遵循“工會主導，多方共建﹔突出應用，綜合規劃﹔建管結合，規范服務”的基本建設原則。在驛站建設過程中，市總工會立足於工會搭台，社會各界積極參與，共建共享公益品牌，在實踐中探索了五種建設類型：一是在由各級工會出資，在市和區縣級職工服務中心全部設立戶外勞動者驛站﹔二是依托各區縣為民服務大廳、重點街道社區便民服務中心等窗口單位建設驛站，在服務群眾的同時，為戶外勞動者提供休息的場所﹔三是結合我市環衛工人休息室和公共廁所提升改造，聯合城管、旅游等部門建設驛站﹔四是與金融機構聯建共建驛站，分別利用齊魯銀行、工商銀行、萊商銀行、農商銀行、建設銀行等服務大廳的優勢資源建設驛站，實現了資源共享﹔五是選擇愛心企業和商戶（加油站、移動營業廳、商場超市、飯店賓館、便民藥店等）發揮各自資源優勢，因地制宜建設驛站。截至目前，已建成的400家戶外勞動者驛站遍布濟南的主要街區，有效緩解了戶外勞動者“如廁難、飲水難、吃飯難、休息難”的問題，極大地改善了他們的工作生活條件，進一步調動和激發了他們投身全市經濟社會建設和文明城市創建的積極性。

　　通過工會戶外勞動者驛站建設工作的開展，使驛站成為戶外勞動者的休息站、加油站、服務站，極大地改善了戶外勞動者的勞動條件。工會戶外勞動者驛站成為工會宣傳職工和服務職工的重要陣地，大力宣傳黨和政府政策法規、工會入會、維權和服務知識，在潛移默化中使職工受到教育，進一步解工會，融入工會，有效地提升了工會的影響力。工會戶外勞動者驛站樹立了工會形象，密切了與職工的聯系，戶外勞動者服務站點建設在全市受到了廣泛的關注，各類新聞媒體紛紛報道，一致稱贊，樹立了工會關愛職工、尊重勞動的良好形象，同時，通過服務站點的建設和運行，工會干部進一步深入職工、貼近職工，對於工會組織增強“三性”起到了積極作用。工會戶外勞動者驛站成為愛心接力、傳遞正能量的活動平台，戶外勞動者服務站點建設得到了社會各界的積極響應、熱情參與，在全社會營造了尊重勞動，關愛勞動者的社會氛圍。(董文峰）