共享布草上“芯” 省了酒店的心

共享單車、共享充電寶、共享雨傘……在共享經濟產物隨處可見的今天，當聽到酒店用上共享布草時，你怎麼看？

“很潔淨，沒有異味，睡得舒服。”這是9月12日入住三亞“一人一海”民宿的海口旅客沈女士給出的評價。

布草，是酒店、飯店等公共場所提供的浴巾、床單、被套等洗滌紡織品的統稱。共享布草的出現，是行業分工更加精細化的結果。這將給酒店布草洗滌行業帶來革新，是產業升級的一次契機。

布草裝上芯片——

各個環節有據可查

“1.5米床規格床單、被套40套，1.8米床規格床單、被套80套，標准枕套500套……”9月11日，陳學慧拿出手機打開微信小程序，結合當天客房預訂情況，快速預估出第二天的酒店布草換洗量，開始操作共享布草下單。

陳學慧是海南中改院學術交流中心酒店客房部主管，他所就職的酒店使用共享布草已有1個多月時間。“共享布草布料是一種新型材料，由洗滌企業提供，我們免費使用，他們隻收取洗滌費。比以前服務我們的洗滌廠洗得干淨，返洗率低，配送及時，住客滿意，我們也滿意。”陳學慧說。

走進酒店客房，在陳學慧的提醒下，海南日報記者看到，每一件布草邊緣，都藏有一個食指大小的芯片。據介紹，這是一枚超高頻RFID芯片，相當於布草的“專屬身份証”，通過芯片可實現對每件被服自採購、投放、收發、洗滌、周轉到報廢的全生命周期管理。

“有了這枚小小的芯片，我們每次把使用過的布草裝箱存放后，共享布草洗滌公司隻要派個人過來，拿著一部掃描設備‘掃一掃’就能點清，效率大大提高。”該酒店總經理姜銅說，以前則需要雙方各派出兩個人清點，耗時耗力。

給布草裝上芯片，洗滌公司與酒店也不用擔心布草的丟失和損耗，因為各個環節都有據可查，可以追蹤到人。

洗滌耗能降低——

標准化管理確保布草質量

據不完全統計，2019年，海南酒店數量已超過1萬家，其中絕大多數酒店沒有自建洗衣房，需要依靠第三方洗滌廠提供日常布草潔淨服務，而多數洗滌廠規模小，服務質量參差不齊。

曾從事傳統布草洗滌業的朱志平坦言，傳統布草洗滌廠在旅游淡旺季會分別遇到不同的難題，“海南旅游淡旺季明顯，淡季入住率一般，布草洗滌需求小，但機器運轉的水、電、蒸汽消耗是恆定的，開機就意味著能耗增加，難以做到集約化管理﹔旺季滿房率較高，布草洗滌需求大，極為考驗產能，如果強行接單會導致布草洗滌質量下降。共享布草的出現，打破了原來各家酒店布草難以集中統一洗滌的難題。”

記者近日來到一家位於定安的共享布草洗滌企業——七星清潔科技有限公司。該企業負責人鄧海軍介紹，從各家酒店回收的共享布草，由於規格、樣式相對統一，可實現集中統一清洗，機器“滿載”開工的幾率大大提高，水電耗能相比傳統洗滌廠大約降低35%，蒸汽耗能降低40%以上，“公司還專門花費數十萬元購買了污水處理設備，確保排污符合環保要求。”

“如果還是按照傳統模式，布草屬於酒店所有，送至洗滌企業后，一些規模較小的企業為了節省成本，設備老化不更新，還會使用廉價洗滌劑，不但大大縮短布草使用壽命，也易對客人造成傷害。”海口美蘭機場逸唐飛行酒店總經理何錫洪說。

鄧海軍表示，共享布草回收后至少要經過20道洗滌程序，重污布草則有專門團隊人工處理，“每個月我們還會請第三方檢測機構介入，確保產品符合國家標准。”

一些業內人士認為，共享布草是洗滌行業的變革，也是順應市場發展需求的創新。這種模式可以讓酒店省錢省事省心，因為酒店不需要購買布草，沒有損耗，避免了淡季資源閑置，也不用安排人工專門清點，又節省了人力。而消費者能獲得潔淨、衛生、舒適、標准化的服務產品。

業內人士建議——

長遠發展須把好清潔關

“現在市場競爭很激烈，為了讓客人睡得更舒適，如今酒店與酒店之間的布草用料差距並不大，洗滌企業推廣共享布草，一方面將‘料’提質升級，另一方面用更高的標准去‘洗’，實質上是幫助海南酒店行業向前走了一大步。”何錫洪說，他很看好共享布草，希望有更多酒店加入使用行列，一起給客人更好的產品和服務。

海南省旅游發展研究會會長王健生認為，除去原材料供應端，共享布草是一個共享、洗滌、配送閉環，共享環節在常規的旅游團接待類酒店和快捷酒店需求很大，但對於整個酒店行業而言，洗滌和配送環節的深度轉型升級有更廣闊的市場空間。

“共享環節並非適用於所有酒店。比如一些高星級酒店或國際品牌酒店，有自身的布草採購標准，會更注重酒店自身的品牌，而一些主題化酒店因為針對目標客源市場，又會在自身布草中體現特色，因此共享和個性化很難實現有機統一。”王健生說，但共享布草的優勢還在於集約化管理，可以發揮規模化生產和配送優勢，為酒店節約成本，提高企業效能。

王健生表示，在建設海南自由貿易港大背景下，布草洗滌企業可以從三方面發力：首先借助免稅政策，以低於國內的價格，購買國際先進的全自動設備，擴大生產規模，提升生產力﹔其次，在洗滌用料上對標國際一流，提升洗滌質量﹔最后，引入管理人才和經驗，進一步促進自身發展。

海南大學旅游學院教授陳揚樂對共享布草這一模式表示鼓勵，但他同時提醒，發展共享布草，關鍵還是要保証清潔的質量，“有過硬的操作程序和規范，接受當地衛生部門的指導，確保布草衛生安全，保証送達時間，同時具有價格優勢，方能長遠發展。”（劉樂蒙）