五级联动 山东将开展“社保政策你我他”集中宣传解读活动

人民网济南4月23日电（宋翠）记者从山东省政府今天召开的新闻发布会上获悉，从4月下旬开始至6月中旬，山东省人社厅、省财政厅将在全省范围内，开展主题为“社保政策你我他”的社会保险政策集中宣传解读活动。

山东省人力资源社会保障厅副厅长侯复东在会上介绍相关情况表示，开展“社保政策你我他”集中宣传解读活动是山东社保事业发展中的一件大事，是推进“我为群众办实事”的重要内容，是推动社保工作高质量发展的现实需要。

此次活动，实行“五级联动”，即省、市、县、乡、村同步开展，形成合力;实施“三个结合”，即传统媒体与新媒体宣传相结合、系统内和系统外宣传相结合、城市和乡村相结合;推动“四个进入”，即社保政策进单位、进村居、进家庭、进人心。

一是印发宣传资料。围绕群众关心的热点问题，设计编印宣传画、宣传折页和“问答清单”等系列宣传品，向各类参保对象发放，并在社会保险公共服务机构、社区等公共场所张贴、悬挂。

二是发布典型案例。聚焦群众关切，灵活采取图文、视频、漫画等形式，把政策讲明白，把程序说清楚，发挥好正面引导和警示教育作用。

三是开展“面对面”宣传。充分发挥社保经办机构分布广且直接面向群众的优势，通过在服务场所印发资料、播放视频、举办专场活动等方式宣传政策并答疑释惑。采取“政策找人”工作方式，依托全民参保登记大数据，对未参保或断保人员进行精准识别，通过信息推送、上门服务等途径，开展“点对点”政策宣传解读服务。

四是多渠道宣传。在人社部门官网及报刊、广播电视等媒体开辟专栏，分期推送社保政策。发挥《山东人力资源和社会保障》杂志权威阵地作用，开辟社保宣传专栏、印发专刊。各地也要综合利用报、台、网、微、端等线上媒体以及各类线下渠道，广泛开展有针对性的宣传解读活动。

五是开展政策答疑。畅通群众诉求渠道，搜集汇总群众反映的新问题、新诉求，利用各级社保工作平台、各级政府政务咨询平台、12345政务服务热线、12333人社服务热线等渠道，为群众解读政策、答疑解惑、解决问题。