山东：企业社保业务实现全生命周期“零跑腿”

人民网济南6月18日电 “原来企业社保登记需要提供各种材料，反复跑多次，现在办理企业设立登记后，同时完成了社会保险登记业务，不用再提供任何材料。企业增减员也是全程网办，不用去服务大厅排队了，提升了效率、降低了成本，真的是太方便了”，山东浪潮科学研究院有限公司人力资源部张莹说，“从现场即时办到网上办，再到现在的足不出户、无感办，真切感受到了社保信息化建设带来的便利”。

党史学习教育以来，山东省人社厅聚焦企业和群众办事的难点、痛点、堵点，将解决企业社保登记业务“多次跑”“往返跑”作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容，积极推进“互联网+人社”改革，强化信息共享，优化系统升级，实现企业从开办到注销全生命周期“零跑腿”。

数据“跑起来”。山东省人社厅全面对接省政务服务企业开办/注销“一网通”系统，实现部门无缝对接、企业数据信息实时共享。全面优化社保登记方式，企业注册后，自动触发人社部门社保登记业务，运用大数据逐一分析比对共享数据与社保政策差异，系统自主完成参保地、工伤保险行业风险类别、各险费率确定，实现全流程“自动化”，企业在不知不觉中“无感”完成社保登记。

济南市社保中心工作人员介绍说，“登记制度改革以前，企业办理社保登记开户需要持《企业法人营业执照》、《组织机构统一代码证书》、法人身份证件等一系列材料到经办机构办理，工作人员不仅要审查企业证件、指导单位填写表格，录入信息，还要根据经营范围判定工伤保险费率，企业等待时间长、意见大，还容易产生争议。改革后，系统自动判定企业行业类别和费率、自动完成社保登记，提升了工作效率、减少了工作误差，企业和群众满意度进一步提高”。

服务“暖起来”。山东省人社厅坚持主动服务、换位思考，开展“人社干部走流程”活动，从办事人“视角”全面查找服务的短板和不足，持续提升服务水平。在企业完成开户后，自动开通企业社保网办业务，并通过短信、电话等方式告知企业，最大程度提升工作效率。针对原来开通网办业务需企业提出申请，制作并发放数字证书才能进行网上办事的情况，全面取消数字证书等有形载体，企业凭“信用代码”即可登录网办系统，切实提高企业群众办事体验。

流程“优起来”。突出思维转变，摆脱路径依赖，创新“一件事一次办”理念，深入推进全流程优化，强化业务协同，全面推进简流程、压材料、减环节。目前，社保增减、基数申报、缴费核定等高频业务均实现了零材料办理、即时办理、一键办理。全面推进企业登记注销全链条“一网通办”，优化环节设置，实现企业登记实时进度查询、企业变更信息同步更新、企业社保登记自动注销，真正实现了企业从开办到注销全生命周期“零跑腿”、不见面。截至5月底，全省已完成39.4万户新开办企业社会保险自动开户、7.2万户企业社会保险登记销户工作，为企业提供了更快更好的便捷服务。（宋翠 范洪艳）