靓丽风景绽芳华

在农行济南历下支行大家庭中，广大女员工爱岗敬业、无私奉献，在各个领域群芳争艳，演绎了“谁说女子不如男”的别样精彩。党委委员、副行长吴頔就是其中的佼佼者。

她是一个普通的80后，是一个热爱工作，奋斗在营销最前线的农行人；是一个以身作则、充满青春正能量的农行基层行干部；更是一个爱岗敬业、拼搏奉献的优秀员工典范。提起吴頔，但凡在工作和生活中与她有过接触的同志、客户，都会竖起大拇指，对她表现出的良好职业素养和敬业精神所折服。

使命扛在肩 建功勇担当

“一言一行树农行形象、一心一意为客户服务”，吴頔每天都以最饱满的工作热情开始一天的工作。自2006年进入农行济南历下支行工作以来，她从柜员到客户经理，由部门负责人、网点负责人到一级支行分管行长，在每个工作岗位上，她均以过硬的政治素质、专业的服务能力赢得客户和同事的信任和支持。担任网点负责人期间，面对各种困难和压力，她选择了迎难而上，将家中仅几个月的儿子托付给了父母，带领网点的员工开始了艰难的拼搏之旅。辛勤的付出取得了客户的认可，网点的经营业绩取得了巨大的进步，她所在的网点连年被评为春天行动和年度先进单位，个人也荣获济南分行“十大杰出青年”、省行优秀共产党员、全省金融系统青年岗位能手等荣誉称号。担任分管行长以来，她坚持每周到网点参加晨夕会，了解日常营业情况，确保把“客户至上”的服务理念放在首位，想客户之所想，急员工之所急，每天24小时保持电话畅通，随时接听客户的咨询电话，耐心地协助每一位客户解决问题。在支行党委的强力支持下，她带领团队和各网点创新发展了线上、线下等个贷、网金、信用卡分期批量业务，为广大客户提供了优质高效的服务。

拼搏每一天 用心绽芳华

吴頔是一个80后母亲，自从走上负责人岗位后，早出晚归已经成为了常态。

为了工作，她不仅牺牲了婚假，就连产假和意外受伤后也提前返回工作岗位。对于她来说，为了工作没有解决不了的个人困难。2020年下半年，她成为了二胎准妈妈，怀孕期间依旧认真坚守每一天，所有的孕期检查都是利用周末的休班时间完成的，没有耽误一天的工作。面对去年末和今年初各项重点工作，她带队走访了辖区内的各个街道办事处，每个周末带队积极外拓，研究市场、研究产品，全行投放普惠个贷过亿元，专项分期过亿元；为了提高服务效率，她加班加点审批业务，做到当日事当日毕。

“我是农行的一员，代表着农行的形象，必须做到有所担当和有所作为，只有把工作、把客户、把团队时刻放在心上，拼尽全力，才能不辜负党委的重托！”面对客户和个别员工对吴頔如此工作的不解，她郑重说道。（吕倩）