济南司法为民服务有成效！回复法律咨询58400余件 调解矛盾纠纷11860余件

人民网济南6月29日电（谈媛）28日下午，济南市委市政府召开全市政法队伍教育整顿第二次新闻发布会，向社会各界通报全市教育整顿工作进展成效并回答记者提问。

济南市司法局党委副书记、副局长周瑛表示，自政法队伍教育整顿启动以来，全市司法行政系统将“我为群众办实事”实践活动与司法行政职能深度融合，找准新时代司法为民定位，大力开展便民、惠民法律服务活动，着力帮助群众解决急难愁盼问题，取得一定成效。

一是优化公证法律服务。推进公证业务平台与政务平台数据对接共享，缩短涉公民身份证、户籍、医学出生证明和不动产等信息公证事项的核实时间；优化在线受理功能，推出公证书免费邮寄便民服务，实现简单公证事项“最多跑一次”，为行动不便人员、老年人提供上门服务。

二是深化法律援助服务。推进“全域受理、一网通办”，试行法律援助经济困难承诺制，筹建市级退役军人法律援助工作站，累计办理法律援助案件7577件。市法律援助便民直通车下基层志愿服务110余次，惠及群众1200余人。

三是解决法律难题服务。完善公共法律服务“线上+线下”联动服务机制，今年以来市公共法律服务热线平台累计接听解答市民法律咨询58400余件，网上答复群众咨询537件；开展矛盾纠纷排查调处专项行动，排查调解矛盾纠纷11860余件。加强区级和街镇“一站式”矛盾纠纷调解中心建设，办理各类基层法律服务事项16100余件。

四是强化法治宣传服务。采取以案释法、设立法治咨询台、志愿者流动服务棚、举办法治讲座、开展法治文艺巡演、利用多媒体广泛宣传等形式和途径，开展“消费者权益保护法进企业”“民法典进社区进村居”“法律援助进工地”“换届选举政策法律进村居”等内容丰富的普法宣传系列活动2100余次，发放材料11万份，营造了浓厚的法治氛围。