【我为群众办实事】崔法官介绍诉调对接解决纠纷模式

近日，潍坊中院立案一庭法官崔福涛参加潍坊电视台“金融潍坊”节目，介绍了潍坊法院积极推动司法调解与人民调解、行政调解、行业调解等全面对接，构建多元解纷工作格局的具体做法。

崔法官以金融保险类纠纷为例，详细介绍了诉调对接的意义、具体操作流程等。

当您或身边亲朋好友遇到纠纷，该如何选择解决纠纷的渠道呢，崔法官给出了具体建议。

诉调对接的具体流程

诉调对接关键体现在“对接”二字上，如何实现矛盾纠纷的有序、顺畅流转，让当事人足不出户，就能就地解决纠纷。2013年开始，中院就在奎文法院试点，将所有涉及保险的交通事故案件委派或委托给保险行业协会调解处理，从实际运作的情况来看，效果非常好，已成功化解了500多件纠纷。

以保险类纠纷为例，当事人因保险类合同发生纠纷，可以选择到行业调解组织，比如潍坊市保险纠纷人民调解委员会，也可以选择到人民法院起诉。行业调解组织在接到纠纷后会启动调解程序，尽可能的促成即时给予，当场履行，如果在调解组织的主持下达成调解协议，但不能即时履行的情况，当事人可以申请到人民法院申请司法确认，这是诉调对接的一个方面。当事人直接到法院起诉后，在征得当事人同意的情况下，法院可以在诉前将案件委派到调解组织进行调解，人民法院通过“人民法院调解平台”向确定的调解职能部门推送相关的案件材料，案件调解成功后，如果即时履行了，纠纷就彻底解决了，如果当事人需要进行司法确认或要求出具调解书的，可以通过“人民法院调解平台”发起申请，法院会出具司法确认书或者相应的调解书。

下一步，法院将加大与银保监分局的沟通与协作，就金融保险类纠纷加大诉调对接力度，通过派驻法官工作室、指导调解、开展培训等方式，向前端用力、向疏导端用力，助力调解组织化解纠纷的功能。其次，充实好调解员队伍，法院将积极争取并落实好专职调解员和特邀调解员配备及经费保障，指导全市法院根据各自实际建立调解员的奖惩考核机制，充分调动调解员工作的积极性。三是通过调解和案件审理，对于发现的共性问题，通过司法建议的方式指出问题漏洞，发挥司法建议亡羊补牢的重要作用，真正从源头上减少纠纷。（潍坊市中级人民法院供稿）