本报威海讯 最近,到威海车管所办事的群众惊喜地发现:大厅里设立了互联网办理专区,放置自助体检机、自助照相亭和违法处理机等设备,还有专门工作人员现场指导。“我们通过让数据多跑路,实现群众少跑腿,‘一站式、一次性、立等可取’办理多项车驾管网办业务,大大减少群众等候时间、缩短业务办理时间。”威海市车管所相关负责同志说。
“学史力行”和“办实事”,既是党史学习教育的目标要求之一,更是开展这项工作的重要遵循、检验工作成效的标准依据。威海始终把“我为群众办实事”实践活动作为推进党史学习教育向纵深发展的重要载体,与近年来持续开展的整顿整改活动紧密结合起来,深入推进作风大改进、群众大走访、问题大解决,教育引导广大党员在具体实践中牢记践行初心使命。
环翠区以开展志愿服务活动为主要形式,在深入村居、群众走访后,迅速确定148项为群众办实事主题活动。环翠区推进党史学习教育与干部作风大改进深度融合,全区累计查摆问题591项,已办结216项,其中有42项重点、难点问题均已明确月计划和办结时限。推进党史学习教育与“五位一体”联系服务深度融合,从区级层面将联系服务企业、项目、人才的“三联三服”活动进一步延伸,把对广大群众的联系服务作为重要板块纳入进来,全面开创“五位一体”联系服务新格局。
自开展群众大走访以来,文登区城市社区工作人员到居民家、商户中入户走访,互换信息、互加微信,了解梳理群众最关心、最关注的日常问题,变被动服务为主动上门,让城市社区党组织与居民的关系更加紧密;在镇、村,包村干部和村“两委”干部结合换届选举、安全生产等工作,将政策宣传与入户遍访相结合。截至目前,全区累计收集群众各类问题及意见建议981条,其中866条已解决,剩余115条正在处理当中。
为了把群众的所思所盼摸上来,制定更有针对性的工作措施,荣成市推行“为民服务办实事干部联系群众八步法”,对联系服务群众设置了“标准流程”。针对走访征集的群众意见和问题,荣成市要求边走边改、即知即改。对能够现场解决的,当场协调解决;需要协调解决的,3个工作日内处置到位,并向群众反馈办理情况,了解群众对办理结果满意度;一时难以解决的,画出“路线图”,制定“时间表”,及时跟群众做好解释说明,争取群众理解支持。
以干部作风大改进“百日攻坚战”行动为引领,乳山市围绕住房、医疗、社保、教育、就业、环境、养老和食品药品安全等重点民生领域,督导26家职能部门逐个制订行动方案,按照“工作项目化、项目清单化、清单责任化、办结实效化”的模式,确定攻坚事项201个,制定工作措施576条,明确了责任单位和完成时限。市里建立工作台账,每周调度进展,完成一件、验收一件、销号一件,确保每条措施都不折不扣地执行到位。(彭 辉 任现辉)
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