“当时,那位中年男子突然发病,浑身抽搐颤动,情况十分紧张。”回忆起不久前一天早上发生的一幕,农行济南分行辖属的历下支行员工谷刚庆仍记忆犹新。
当天上午6:40,谷刚庆一如往常乘坐公交车去上班,当车行驶至济南市凤园路与旅游路附近时,车内一名中年男子突然晕厥,浑身抽搐颤动,双腿也卡在了座椅与挡板之间。谷刚庆见状立即上前抱起该男子并急忙喊驾驶员靠边停车。根据经验他判断该男子应该是癫痫犯了,便与驾驶员围着该男子掐人中、揉按手臂,渐渐地该男子恢复了意识。随后,谷刚庆又帮忙通知了他的家属,在大家的帮助下,该男子安全地被送回了家。看到该男子没事后,谷刚庆才匆匆赶去了单位。
“太感谢你们了,要不是遇到你们,后果真是不堪设想!”第二天,该男子通过公交车内的监控找到谷刚庆,特别感谢他的及时帮助。
无独有偶。日前,农行济南分行辖属的银河支行员工任志鹏也做了件暖心的事。
“小任,我找不到回家的路了,我不知道该往哪走。”近日,农行济南银河支行员工任志鹏接到了一位老奶奶的求助电话,他赶紧安抚老人,并耐心细致地询问老人所在的位置。获知老人的具体位置后,任志鹏嘱咐老人在原地等待,与同事交接好手头工作后就匆匆出了门,找到老人后得知她要补办身份证,陪着她去派出所办理补办手续后又将其安全送回了家。
就在不久前,这位老奶奶曾来过银河支行营业室。当日这位老奶奶急匆匆来到网点,称其身份证与存折都找不到了,不知道该如何办理。任志鹏恰巧在大堂值班,他立即上前了解情况。原来这是一位独居老人,子女都工作繁忙,而且不在身边。任志鹏赶紧安抚老人,告诉她需要先去派出所补办身份证再补办存折,老人才逐渐平静下来。考虑到老人的身体状况,任志鹏不放心她自己离开,便将其送回了家,并留下了自己的联系方式。这次,老奶奶想补办身份证,一时找不到派出所迷了路,打子女的电话又没有打通,想起了农行的小任,赶忙给小任打了电话求助。(陈东林 吕倩 宋梦雪)
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