本报烟台1月12日电 （记者王沛）“以前想反映什么事到处问电话号码，现在楼栋里扫码就可以随时联系上人来管。”山东省烟台市芝罘区幸福社区居民李阿姨说。
为助推解决基层治理难题，芝罘区推出“e呼应”信息化平台。群众诉求上传到平台后，首先由所在街道和社区流转解决。解决不了的，街道再通过平台“下单”，相关部门“接单”后，按照规定时限办结回复，实行事件全程跟进、全程管控。
去年，只楚街道锦绣新城四期40余名业主通过网上平台反映房产证办理难题，街道第一时间上报区级平台，国土、住建、规划等相关区直部门“接单”后，迅速开展实地调研，对30户购房业主的办证诉求进行集中答复，目前已收取资料130余户，办理不动产证50余户。
据介绍，芝罘区已在全区形成网格员、民意邮箱、现场受理和民情二维码、物业二维码等线上线下“双通道”。为提高解决问题质效，该区还对部门的响应率、办结率、满意率进行考核排名，切实将街道对区级职能部门综合协调权和考核评价权落到实处。截至目前，有21个部门被呼叫，响应率100%，满意率93%。
《 人民日报 》（ 2021年01月13日 第 11 版）
山东省委省政府紧急召开全省安全生产专题会议 省委省政府紧急召开全省安全生产专题会议 在全省迅即开展安全生产隐患大排查大整治 切实保护人民生命财产安全营造安全稳定社会环境 刘家义主持 李干杰讲话 杨东奇出席 1月12日晚，省委、省政府在烟台栖霞市紧急召开全省安全生产专题…【详细】
中国共产党新闻网山东分网刘家义李干杰在栖霞金矿事故现场指挥救援 黄明连线指导 刘家义李干杰在栖霞金矿事故现场指挥救援 黄明连线指导 综合施策科学高效 全力营救被困矿工 1月12日，栖霞市西城镇五彩龙投资有限公司笏山金矿事故发生以后，省委、省政府高度重视，正在北京参加省部级主要领导干部学习贯彻…【详细】
烟台栖霞金矿爆炸事故救援进行中孙立成参加历城代表团审议政府工作报告：把握机遇主动作为推动“十四五”开好局起好步 1月12日下午，山东省委常委、济南市委书记孙立成来到济南市十七届人大三次会议历城区代表团，与代表们一起审议政府工作报告，审议济南市国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要草案。 在听取部分代表发言后，孙立…【详细】
济南
人民日报客户端下载
手机人民网
人民视频客户端下载
人民智云客户端下载
领导留言板客户端下载
人民智作
国家日历
