济南章丘区高位推动社会治理扎实开展

人民网济南1月9日电 济南章丘区着眼于“将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层”的要求，坚持党建统领下社会治理叠加综合服务理念，注重激发每个社会细胞活力，推动社会治理扎实开展。

一、凝聚治理推动力。成立区委区政府主要领导担任双组长的领导小组，建立联席会议制度，协调解决涉及矛盾纠纷排查、重点人员管控、信访积案化解、农民工工资、老旧小区整治等具体事项，纪委监委、组织部门以“廉政谈话”等方式及时提醒警示，有力推动了疑难复杂问题解决。增加对镇（街道）、区直部门抓党建、抓治理、抓服务的考核量化权重，将全区经济社会发展千分制考核中“属地管理”60分、市域社会治理16分，全部纳入区社会治理综合服务工作。每年列支不低于2000万元专项，用于社会治理综合服务日常运行、考核奖励、创新项目等，设立省内首个社会治理综合服务中心，以正级处事业单位规格构建实体化、枢纽型指挥平台，初步核定事业编制30人，筹建专班11名同志已与原单位脱钩，落实专职专责，积极稳妥推进。

二、积聚网格支撑力。整合一社区一民警、一村（居）一律师顾问、综合执法“五长”、心理咨询师等资源，将网格内党员、志愿者、两代表一委员、物业公司负责人等全部纳入，辅助网格员开展巡查走访，共同发现和解决问题。在网格内积极推广“积分制”治理机制，研发集问题上报、事件查询、满意评价、评分奖励等功能于一体的“治理有章”智慧应用，同步上线微信公众号和小程序，选取东方冷库超市、章丘绿野食品、商联大药房、超意兴快餐等知名企业作为积分消费合作点并签订战略生态协议。群众通过“治理有章”反映问题，获得积分，通过积分兑换平台直接在合作商企扫码购物抵现，“积分制”模式激发了群众参与协同共治的积极性。

三、汇聚共治同心力。在基础网格设立“商量工作室”和政协委员联络站，建立工作议题双向提出、重大事项协商推进机制，搭建固定的常态化协商平台。围绕公共事务及群众关切，组织群众代表和有关职能部门进行协商。完善“组织发起、协商人员、协商内容、协商流程、协商成果转化、成效评价”等环节流程，促进基层协商治理迈入“民事、民议、民决、民监督”的制度化规范化轨道。推动基层社会治理大胆实践，探索社会治理新途径。刁镇街道探索建立 “1+2+4+X”治理模式，突出党建引领，将社会治理与“相约周五干部到村”工作有机结合，被评为“省级优秀综治中心”；区市场监管局积极构建“纠纷不出店、维权在身边”的维权新模式，整合“12315”“12365”等5条热线，实现了一个平台24小时内受理、分流、反馈，打造消费维权新典范。实施智慧监管，运用“食安天网”对全区366家集体配餐单位实行信息化动态监管，深入推进政务标准化服务，实施全程电子化登记，实现“当场办结、当场发照”，确保群众一次办成。（济南市委政法委供）