人民網濟南4月24日電 4月23日上午9點25分,山東省政法隊伍教育整頓第九指導組線索組工作人員慕曉丹接到廣東省茂名市群眾李某電話,稱其車輛粵k85**8在泰安市東平縣產生了大量違章信息。期間,自己的車並未到山東,自己都不知道東平縣在哪裡。如此多的違章都記到自己頭上,他感到非常委屈和憤怒,希望指導組一定幫忙解決這個問題。
身為公安民警的慕曉丹第一反應就是車被套牌了,她一邊安慰車主李某,一邊快速記下具體情況。隨后,慕曉丹立即向指導組作了匯報。
指導組入駐以來,全體成員在指導組的崗位上踐行“我為群眾辦實事”的宗旨,發揮好上聯下通職能優勢,盡可能為當事人解決好“愁難急盼”的現實問題。慕曉丹立即與省公安廳交警總隊取得聯系,要求抓緊查控該違法車輛。上午11點9分,指導組收到省公安廳交警總隊二支隊相關負責人的反饋信息,套牌車輛與車主已被查扣,套牌違法行為也已處理完畢。在向組長李娥匯報后,慕曉丹第一時間與當事人取得聯系,將好消息反饋給對方。李某在高興之余,一個勁地稱贊,山東指導組的速度力度以及負責任的態度讓他非常欽佩!此時,距他打電話僅僅過了104分鐘!
據了解,截至目前,省政法隊伍教育整頓第九指導組線索組共接聽群眾電話 562個,收到群眾來信305封。工作中發現收集的問題線索70%是涉法涉訴問題,有的並不復雜但遲遲得不到解決。針對這一情況,指導組決定將推動涉法涉訴案事件解決,納入“我為群眾辦實事”實踐活動,納入頑瘴痼疾整治,全力推動涉法涉訴問題的徹底解決。
正是在這種工作思路的指引下,新泰市民劉某20年的訴求在指導組的直接督辦下得以解決。劉某主張當地鎮政府應按照法院調解書裁定的,“自2003年起,應當按照泰安市在崗職工上一年度平均工資的75%計算”支付其傷殘撫恤金。問題一直遲遲得不到解決,於是向指導組反映情況,在省政法隊伍教育整頓第九指導組的督辦下,新泰市人民法院積極協調,當地鎮政府同意按調解書意見(即劉某主張標准)給予支付,支付金從原來每月818.44元,增加到1318元,上漲了61%,每年增加收入近6000元,困擾當事人近20年的訴求得以解決。
據介紹,省政法隊伍教育整頓第九指導組駐點指導督導以來,嚴把問題線索辦理關。對收到的問題線索堅持每周一研判,每周一移交。移交實行“四條線”,對反映干警違紀違法的移交紀委;對涉嫌14個罪名或法律監督專項的移交檢察機關;對涉法涉訴的移交對應的政法單位;對涉信訪等其他問題的移交泰安市教育整頓辦。對重要線索實行指導組挂牌督辦、雙移交和上提一級移交。對省教育整頓辦轉辦和辦理反饋后問題未徹查的,由指導組挂牌督辦。在指導組直接跟進督辦下,一個多月的時間已有12起涉法涉訴案事件得到化解,舉報人均表示滿意,達到案結事了人和的效果。(山東省政法隊伍供稿)
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