人民日報發布中國企業社會責任領先指數

　　樹立企業盡責擔當新標尺

　　人民日報中國品牌發展研究院

　　新冠肺炎疫情發生以來，人民日報中國品牌發展指數對中國品牌發展狀況進行了持續觀測，季度數據呈現緩降后躍升的V型波動，真實反映出市場變化的態勢和品牌經濟引領、支撐和先導的韌性特質。

　　為了深入分析中國企業社會責任的時代變化特征，進一步引導中國品牌積極響應國家戰略和社會總體需求，人民日報中國品牌發展研究院對中國品牌發展指數全樣本企業進行了社會責任領先指數評價。

　　一、中國企業社會責任的時代內涵

　　堅定構建人類命運共同體主張，全面貫徹新發展理念，積極融入經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和生態文明建設“五位一體”總體布局，全面推動企業社會責任戰略引領，著力提升企業競爭力和生命力，正在成為中國企業社會責任的時代內涵。

　　第一，踐行社會責任需要堅定構建人類命運共同體主張。實現中華民族的偉大復興是中國企業的共同使命和責任，這個過程不僅惠及中國，更是澤被世界，是合作共贏而不是零和博弈。我們不能僅僅滿足於提供優秀的產品和服務，更要在為世界更美好、為人類更幸福、為破解人類面臨的共同難題提供中國方案、作出中國貢獻。疫情防控中，中國企業更是體現出“全球擔當”，積極向有關國家和地區提供力所能及的支援，各國企業在疫情防控、物資供應和科研等方面的合作前所未有地緊密。

　　第二，踐行社會責任需要貫徹新發展理念。企業社會責任建設和企業經營發展不是割裂矛盾的，踐行社會責任應融合在企業發展的總體戰略中，要自覺貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的新發展理念，進一步立足核心主業，重視多元融合，強調務實創新﹔進一步構建發展生態，強化增長亮點，突出協調發展﹔進一步促進綠色發展，打造發展引擎，實現動能轉化﹔進一步拓展開放空間，聚焦全球市場，促進高效履責﹔進一步貫徹共享理念，共建責任平台，實現價值普惠。

　　第三，踐行社會責任需要融入“五位一體”總體布局。統籌推進“五位一體”總體布局，中國企業以責任引領發展，助力企業在總體布局中持續優化、不斷提升。以促進高質量發展體現社會責任的經濟貢獻﹔以積極參與中國特色社會主義建設體現社會責任的政治貢獻﹔以彰顯社會主義核心價值觀體現社會責任的文化貢獻﹔以構建誠信守法、協同治理、穩定經營的親清政商關系體現社會責任的社會貢獻﹔以堅持社會主義生態文明觀、打好污染防治攻堅戰，構建和諧發展新格局體現社會責任的生態文明貢獻。

　　第四，踐行社會責任需要全面推動企業社會責任戰略引領，著力提升企業競爭力和生命力。全面推動企業社會責任戰略引領，提高企業社會責任治理能力，要以提升企業核心競爭力和打造旺盛生命力為發展重點，體現了企業與社會共生發展的生態理念。

　　二、中國企業社會責任的發展趨勢

　　當前，中國企業社會責任發展正在從議題豐富向內涵升級轉變，彰顯了中國傳統文化中的企業社會責任思想和獨具特色的制度優勢。

　　第一，企業戰略履責認識更強，重視社會責任與國家戰略的統一。越來越多的中國企業將社會責任的任務和議題聚焦到經濟社會發展的重大戰略議題上來，傳統的企業社會責任行為正在被專業化、品牌化、價值化的系統行為所替代，公眾、媒體、專家對企業在重大戰略上的應對能力、執行效率、整體形象的輿情反饋保持了較高的一致性。

　　第二，企業主動履責意識更強，重視實現社會責任和商業運營的統一。越來越多的企業社會責任行為更加自覺，主動地利用企業在專業領域的優勢資源，集中參與解決有關社會問題成為發展的趨勢，在解決社會公共問題中拓展新的市場機會和增長空間，建立積極的政商關系、社企關系，更積極地融入所在社區或社群系統成為其重要的發展戰略。

　　第三，企業系統履責能力更強，重視個體力量和系統力量的統一。越來越多的企業認識到，面對突發性、復雜性挑戰，個體力量和單一手段難以奏效，而現有應急管理系統更需要建立一個資源互補、高效協同、跨界合作的社會責任支撐體系。疫情防控期間，涌現出以行業協會牽頭的復工復產協作聯盟，以核心企業為主導的、以價值鏈為基礎的企業社會責任協作體，以網絡平台為基礎、提供臨時性就業崗位供需平台，都是系統化解決重大社會公共問題的創新模式和有益嘗試。

　　第四，企業常態履責需求更強，重視內化於心與外化於行的統一。隨著疫情防控常態化措施與企業日常經營日益緊密結合，越來越多的企業意識到社會責任常態化對企業經營發展的積極作用，企業對推進社會責任常態化、全員化的制度需求、技術需求更加強烈，實現企業社會責任和經營發展並行，成為更多企業未來發展的重要課題。

　　三、中國企業社會責任領先指數分析

　　依托海量數據和科學的分析工具，中國企業社會責任領先指數從國家貢獻、社會貢獻、經濟貢獻、環境貢獻、行業貢獻和公司治理貢獻等6個方面對企業的社會責任行為進行了能力性評價，並從品牌創建的維度對企業社會綜合認可度進行了績效分析，創新開發了“6+X”評價模型，形成2019—2020年度中國企業社會責任領先指數。綜合評價結果，2019—2020年度共有60家企業進入中國企業社會責任領先榜，綜合呈現以下三方面特征。

　　第一，不同所有制企業的社會責任領先程度保持均衡發展態勢。本期領先指數上榜企業中，國有企業與民營企業總量比為1.2︰1，平均分值比為1.008︰1，領先性表現較為均衡。從指數結構上看，雖然國有企業社會責任綜合認可度上表現略高，一定程度上反映民營企業的社會責任建設在響應國家戰略與社會需求方面還需進一步改善和優化。

　　第二，服務民生是企業承擔社會責任最集中領域。中國企業社會責任領先指數上榜企業主要分布在與民生相關領域，金融、電子商務、互聯網、能源、家電、酒業、汽車、綜合地產、信息通信、食品制造等領域保持較大領先優勢，而由於疫情防控的特殊性，本期指數中物流運輸、綜合商業等領域也展現出較強的領先性。

　　第三，企業社會責任的行業差異明顯。在總量基礎上，金融、互聯網、能源、綜合地產、家電等行業的企業社會責任指數較高，其中金融、綜合地產、互聯網、能源行業的能力建設水平較高，電子商務、能源、綜合地產、食品制造等行業的綜合認可度較高，從主要行業的企業社會責任建設績效比來看，能源、電子商務、綜合地產、食品制造行業的建設水平居於領先地位。

　　“中國企業社會責任領先指數”技術報告

　　“中國企業社會責任領先指數”是在中國品牌發展指數整體研究框架基礎上，從企業社會責任治理能力和社會責任綜合認可水平的雙向維度，參考ISO26000:2010《社會責任指南》、GB/T36000—2015《社會責任指南》等社會責任標准的原則和實踐經驗，對中國品牌發展指數全樣本企業社會責任創建績效水平進行的評價。

　　一、指數基期和企業樣本

　　首期數據監測為2019年1月1日至2020年4月30日，評價樣本為2019年度中國品牌發展指數全樣本企業。

　　二、指標體系

　　由六大能力性評價指標和綜合認可度評價構成以“6+X”評價指標體系。其中能力性指標分別設有13個二級指標和34個三級指標。

　　（一）能力性評價指標

　　“國家貢獻”指標：體現企業對國家和區域重大政策的積極響應程度和對公益慈善活動的貢獻程度。

　　“社會貢獻”指標：從促進就業、性別平等和消費者保護維度客觀反映企業貢獻程度。

　　“經濟貢獻”指標：從企業的納稅額度、稅務評級等指標客觀反映企業在推動社會經濟發展中的貢獻程度。

　　“環境貢獻”指標：從企業的環境事故、處罰次數和金額等指標衡量企業的環保合規情況，客觀反映企業對促進環境發展的貢獻程度。

　　“行業貢獻”指標：從企業的科技創新、公平競爭和標准制定等方面客觀反映企業對行業發展做出的貢獻程度。

　　“公司治理貢獻”指標：從投資者權益和勞資關系等維度客觀反映企業在公司治理規范、員工權益保障等方面的貢獻程度。

　　（二）綜合認可度評價指標

　　“X—綜合認可度評價”是表示公眾輿論和專家等社會各界對企業履行社會責任狀況的主觀評價和接受程度。

　　三、指數運算

　　第一，綜合運用大數據挖掘和分析工具，在對13個二級指標和34個三級指標數據進行無量綱化處理基礎上，賦權加總形成6個能力性指數。

　　第二，利用自然語言處理、數據挖掘等技術手段，結合當期社會責任重大主題和議題，建立當期社會責任關鍵詞語料庫，從6個指標方向對樣本企業的社會責任行為的認可度進行情感分析。

　　第三，基於年度社會責任重大主題和議題，建立專家評價指標系統，組織多行業背景專家對樣本企業社會責任行為進行量化評價，以客觀反映企業社會責任水平為標准，在大數據評價基礎上引入專家評價進行校正和優化。

　　第四，領先性指數以100為界，指數高於100表示企業社會責任治理能力和綜合認可度居於當期領先水平。

　　（技術報告作者：孫瑞、陳沁、孔清溪、吳翌琳、呂艷丹、宋科、劉紅偉、剛健華、張典 數據支持單位：成都數聯銘品科技有限公司）

　　《 人民日報 》（ 2020年05月13日 13 版）