濟南市中區：5個微信群29個郵箱精准對接 政府發力企業復工忙

人民網濟南2月20日電（宋翠） “感謝區政府和萊商銀行的鼎力支持，隻用了兩天半，1000萬元貸款就到了公司賬上，解了我們燃眉之急。”濟南超意興餐飲有限公司負責人張超接受電話採訪興奮地表示。

超意興是濟南市本土大型連鎖餐飲企業，經營狀態一直比較好，受新冠肺炎疫情影響，企業經營遇到困難。2月15日，濟南市市中區召開中小微企業銀企對接會，超意興餐飲和萊商銀行即達成了初步意見。隨后，萊商銀行採取了特事特辦的原則，兩天半的時間，就完成了貸款考察、資料審核、授信審批和放款到位。

“為全力支持和組織推動各類生產企業復工復產，保障中小企業平穩健康發展，我們採取了一系列舉措。”濟南市市中區區委常委、副區長程偉介紹說，突如其來的疫情對中小企業的影響比較大，為了解決他們融資難問題，該區由政府牽頭，分類別組織轄區中小企業與駐區銀行機構，開展多層次銀企對接活動。

“為了便於疫情期間溝通方便，由幾個部門牽頭，成立微信服務群。”程偉告訴記者，區疫情防控指揮部牽頭建立了“企業生產服務保障組”群，人員是各行業主管部門和辦事處負責人，主要推送省市關於復工復產的政策和措施。

“微信服務群就是不見面的‘對接會’。”程偉說，因為企業的服務需求比較多，可以通過不同的群為企業提供精准服務。中小微企業一方面急需資金，另一方面對相關金融政策也缺乏了解。在金融服務群裡，銀行可以推介關於中小微企業的相關政策和金融產品，實現銀企精准對接。

“我們后期的溝通就是通過微信群，很方便。”張超說，金融服務群實現了企業和銀行“面對面”溝通、點對點對接，為企業復工復產開通了一條綠色通道。

截止2月17日下午，市中區金融事業發展中心篩選出111家有資金需求企業。其中：優先保障企業21家，涉及資金91800萬元﹔金融支持重點企業36家，涉及資金48900萬元﹔其他中小企業54家，涉及資金205140萬元。該中心主動對接轄區多家金融機構，將上述企業情況進行了集中推送，各銀行接到名單后積極對接企業。目前，建設銀行市中支行共梳理溝通企業客戶178戶、意向貸款客戶22余戶、需要后續跟蹤的客戶35余戶。

不見面的微信群在疫情期間發揮了關鍵作用。為了全面服務企業復工復產，市中區還建立了由區商務局牽頭的“物資保障群”，主要保障企業的物資需求﹔由區人社局牽頭建立了“企業用工群”，成為企業用工需求的服務平台﹔由區工信局牽頭建立“規上企業群”，為他們生產經營中遇到的困難提供幫助和服務。

轄區有一家外資企業，其產品的出口訂單日期眼看就要到了，但受疫情影響，其物流鏈受到了嚴重影響。市中區委區政府了解情況后，立即成立了專門協調組，與相關部門對接，全力幫助協調。

“目前我們為轄區兩家企業的物流問題做了大量工作，相信很快就會有結果。”程偉表示，“1+4”微信服務群大大提高了工作效率，成為市中區推動企業復工復產的“法寶”。

為了更精准地為企業提供服務，市中區根據行業分類，把741家規上企業分成12類，每個行業主管部門牽頭開通一個為企業服務的工作郵箱。企業開復工的申請直接發到郵箱，這樣部門可以更精准地為企業提供服務，大大縮小了主管部門的服務半徑。

同時，市中區要求所轄的17個街道辦事處，每個街道辦設立一個獨立的服務郵箱，對企業的開工申請進行一對一的服務。

記者了解到，通過“12+17”服務郵箱，市中區還以調查問卷的方式綜合了企業當前開工遇到的困難、有哪些訴求，從而有的放矢地進行服務對接。

據悉，截至2月18日17時，市中區申請復工的各類企業2613家，復工2021家，備案2398家。其中，741家規上企業新開工累計381家，復工人數29571人。工業企業開工率為94.87%，復工人數10424人。建筑業及房地產業開工率為86.54%，復工人數5389人。