山東即墨：為失能者解憂，疫情期間溫情長護不打烊

人民網青島2月13日電（孫林）自新型冠狀病毒肺炎疫情防控以來，山東省青島市即墨區醫療保障局把特殊困難群體的疫情防控工作擺在前，對來自參保人的剛性護理服務需求，在做好安全防護的前提下，保障對失能失智人員的護理服務不打烊，將長期護理保險的溫暖，送達到了全區300余享受長護待遇的家庭。

“大娘，俺李大爺最近身體怎麼樣？高血壓藥還有沒有？最近情況特殊，您盡量少出門，有事給我打電話。”即墨區蘇國良診所長期護理保險巡護人員對鰲山衛鎮高戈庄村建檔立卡失能人員家屬電話囑咐道。

隔離病毒，不隔離愛。所有院護機構一律暫停家屬探望，嚴格落實測量體溫、每日消毒通風、疫情防控培訓等事項，同時幫助參保人同家屬之間利用視頻、電話等方式建立聯系，做好院內老人的情緒安撫和心理慰藉。

即墨區醫療保障局指導居家巡護護理機構優化回訪工作，改變了以往上門面對面的回訪方式，要求各巡護護理機構通過視頻、電話、短信等方式，做好對失能失智人員的關心慰藉、服務指導、疫情防控基礎知識宣傳和困難家庭的幫扶工作。

疫情無情，長護有情。即墨區醫療保障局還鼓勵各護理機構在做好防護的前提下，通過非接觸的方式，主動靠前服務，為享受長期護理保險的失能失智人員家庭提供志願服務，普及防疫知識，為他們送去米、面等生活物品，以及口罩、酒精等防護用品。

“感謝政府，在疫情防控期間還挂念著我們，我們一定做好安全防疫工作，照顧好老人。”鰲山衛鎮失能人員常顯花的家屬表示。