山东即墨：开发区派出所抓牢四个“不放松”，提升群众安全感满意度

抓党建带队伍，班子队伍凝聚强

人民网青岛12月1日电 2020年以来，山东省青岛市即墨公安分局开发区派出所以影响群众安全感满意度的问题为导向，立足本职、主动出击，牢牢抓住打击犯罪、服务质量、内务管理和宣传发动四个不放松，切实提升辖区群众的安全感满意度。

持续开展清查，肃清辖区治安环境

开展巡逻防范，辖区治安环境持续平稳

抓打击主业不放松，提升群众安全感

开发区派出所坚持破大案树形象，破小案暖民心工作理念。坚持把群众关心涉及群众切身利益的案件为重点，严厉打击各种违法犯罪活动。

一是严厉打击犯罪活动。坚持以打开路、主动出击，以影响群众安全感满意度的“两抢一盗”等犯罪为打击重点，保持严打高压态势，维护群众生命财产安全。4月17日，开发区派出所经过缜密侦查、细致摸排，成功抓获入室盗窃犯罪嫌疑人何某华，追回涉案物品20余万。

二是快速处结小案。破大案的同时，将群众关心、影响安全感满意度的小案作为突破口，重点打击群众关注的侵财类案件，7月份以来，快速办理行政案件77起，抓获各类违法嫌疑人20余名，净化了辖区治安环境。8月22日凌晨，辖区一工地铁制件被盗，民警经过连续2天2夜奋战最终成功将犯罪嫌疑人兰某抓获，追回被盗物品。

三是加强治安巡逻，压缩犯罪空间。每天安排警车2辆、警力8名，坚持对辖区实施24小时治安巡逻工作，尽力压缩犯罪空间，做到白天见警察，夜间见警灯，通过加强治安巡逻防控，可控性案件同比下降36%。

窗口服务规范高效，群众满意度不断提升

走访辖区企业，打造优良营商环境

抓服务质量不放松，提升群众满意度

以深化“放管服”改革为契机，不断创新服务举措，改进服务理念，不断提升服务水平。

一是加强业务知识培训。通过组织窗口人员集中学习、集中培训，提高业务知识熟练程度及办理效率，窗口人员达到法律、服务政策“一口清”，咨询业务一次性告知要求。

二是开展亲情服务活动。在简化办事程序与便民服务上下功夫，积极开展预约服务与上门服务等亲情服务活动，用真情赢得民意。5月16日，辖区宅子头村王某学急需办理身份证件，但因身体原因无法到派出所办理，户籍民警王建主动上门为其办理相关手续，20天后，王某学从民警手中拿到了身份证。

三是积极开展回访活动。自11月份以来，开发区派出所成立回访工作小组，每10天对窗口业务办理人员就窗口服务态度、办事程序等工作进行电话回访，目前，已回访办事群众257人次，收集群众对公安窗口服务意见建议5条，有效提升了窗口服务水平。

严抓内务秩序，规范队伍管理

抓秩序整治不放松，转变作风树形象

坚持政治建警，全面从严治警教育整顿活动开展以来，开发区派出所坚持从内务秩序整治入手，不断改进作风养成。

一是内务设施“统一化”。为提升单位内务秩序整治效果，落实“军事化”管理目标，统一订制了订单，枕巾、被套等物品，内务设施整齐划一，提升了内务规范化水平。

二是内务管理“标签化“ 。对每个人每个区域进行责任分化，责任到人，对管理目标实施标签化管理，强化自我管理，自我提高意识形成、大大提高了内务秩序管理水平。

三是内务检查“制度化”。坚持内务秩序检查讲评制度，检查小组每周对内务秩序进行两次检查，检查情况在单位微信群众进行通报，以通报促作风，保持内务秩序整治效果。

安全教育进校园，提升师生自我防范意识

抓宣传发动不放松，提升群众防范水平

一边紧抓主业不放松，一边紧抓宣传工作，通过各种渠道开展宣传，增强居民防范意识，取得了良好效果。

一是通过自身平台进行宣传。通过单位微信公众号编发即墨公安打击破案、服务群众、法制教育，防范知识、政策解读等微信，充分展示公安民警良好形象，增强民社会各界对公安工作的知晓度和认可度。

二是通过进校园在中小学生中开展宣传。为了提升中小学生自我防范水平，先后组织22场次“大手牵小手”进校园宣传活动，通过师生喜闻乐见的方式进行互动。

三是通过进社区赶大集在群众中宣传。将公安宣传工作作为社区警务工作重点，根据分局不同时期宣传要求，持续开展进社区、赶大集宣传工作，一年来，张贴宣传海报2000余份，向群众发放宣传材料5万余份。（张萍）