近日，山東濰坊市自然資源和規劃系統統籌推進疫情防控工作和重點任務，旗幟鮮明講政治，擔當實干破難題，全力以赴抓落實，主動服務全市發展大局，突出抓好十項重點任務，確保實現首季“開門紅”。

根據疫情防控需要，濰坊市自然資源和規劃系統迅速調整政務服務業務辦理模式，多措並舉，保障疫情防控與各項政務服務從嚴從快從細，在做好疫情防控的同時，有力保障了政務服務工作的有序開展，進一步強化服務企業的自覺性和主動性，以高質量服務助推企業高質量發展，力求讓企業、群眾好辦事、少跑路，群眾滿意度節節攀升。

推動重點項目建設 服務群眾心貼心

近日，記者從濰坊市自然資源和規劃局了解到，市人民醫院片區城市更新工作全面啟動，涉及480戶居民、房屋總建筑面積6萬余平方米征收工作。該片區是濰坊市2022年度重要的城市更新項目，將規劃建設人民醫院新院區，進一步提升濰坊市醫療服務水平。

據悉，濰坊市自然資源和規劃局積極響應市委、市政府工作部署，全力支持人民醫院片區城市更新工作，克服困難組織業務骨干設置登記服務點，現場為群眾辦理不動產登記業務，在全力推動重點項目進度的同時，為群眾提供方便。通過主動對接，提前介入，提前與片區指揮部對接，重點摸清涉及到不動產的權利人狀況、房屋性質、權利限制狀況、權屬証書等情況。為方便居民，現場受理業務，開通綠色通道，抽調業務骨干上門服務，在片區設置現場登記服務點，現場受理申請材料，現場查驗相關資料。推行特色服務，業務辦理高效便捷。對於午休時間、下班后來申請辦理注銷登記的居民提供延時服務，對行動不便的老人提供上門服務。截至3月17日，該局已辦理300多戶注銷登記，為被征收居民提供了便捷、高效、熱情服務，得到了群眾和片區指揮部一致好評。

鑒於濰坊市當前疫情防控形勢，市自然資源和規劃局發布《關於疫情期間調整不動產登記業務辦理模式的公告》，自3月14日起，市不動產登記中心將調整業務辦理模式，積極推行網上辦理，積極宣傳”一網通辦“工作，公開網上辦事流程和指導咨詢電話，倡導廣大市民在疫情期間合理辦理不動產登記業務，非必要盡量不到現場辦理。該局積極落實防控措施，在內部管理方面，全面排查干部職工封控、隔離等情況，全部按要求做好核酸檢測，封控區(管控區)干部職工嚴格按要求做好居家隔離，保持通訊暢通。該中心對服務大廳進行定時消殺，在服務大廳外部特定區域設置志願服務崗，申請材料由志願者消毒后轉遞。對現場辦理群眾查驗健康碼、行程碼、48小時核酸檢測陰性証明。該中心實行預約辦理，線下服務即收即辦，承諾即時辦結和一個工作日內辦結的不動產登記業務，實行當場快速辦結，現場領証﹔其它業務當場受理，申請人迅速離開登記場所，減少逗留時間。

2021年，該中心進駐市政務服務中心推行就近服務，設立不動產登記一站式服務專區。推行“一網通辦”，保障登記服務與疫情防控“兩不誤”。推行業務聯辦，與稅務、公証機構、水電氣暖等部門實現一窗受理、協同辦理，讓群眾少跑腿、多辦事。推行“交房即發証”，600余戶業主在收房同時領到不動產權証書。

全力提升審批效率 企業吹哨全員報到

“您好，我們山東金慶房地產土地評估測繪有限公司打算申請進入濱州市‘多測合一’名錄庫，公司相關技術人員的測繪作業証是申報的必要選項。目前，公司還有7名技術人員的測繪作業証急需辦理審批業務，否則無法及時進入名錄庫。現在疫情管控嚴，不能到大廳辦理，希望能給予幫助。”3月16日上午12時許，劉先生在電話裡急切地述說公司的“急難愁盼”事。

據悉，測繪作業証核發涉及線上提交材料並審核，線下逐級簽批、申請蓋章出証等多個環節，隻有線上線下同步推進，才能在最短時間內完成審核發証業務。國土測繪和地理信息管理科派駐大廳窗口的楊揚接到電話后，向公司介紹了網上辦理流程和需要提報的材料，迅速向領導匯報。大廳窗口迅速啟動疫情期間行政審批“綠色通道”，精減線下簽批、用章申請等多個環節，相關人員趕到大廳，協同辦理線下蓋章出証和証件快遞等業務。下午14時許，劉先生接到已經蓋章核發的7個測繪作業証，激動地說:“以前至少得用2天的時間，現在僅2個小時就辦完了，這可為我們公司解決了一個大大的難題啊!真是太感謝了!”

“疫”不容緩!一小時完成審批

“按照防疫要求，我們急需建設一處發熱門診……”3月15日，濰坊市自然資源和規劃局高新規劃分局接到某醫院建設發熱門診的申請后，該局主要負責同志會同科室骨干、測繪隊伍立刻奔赴項目現場，將辦公地點搬到現場，一小時完成了發熱門診的選址、方案研究、定點放線。

疫情就是命令，防控就是責任，市自然資源和規劃局規劃服務跑出“加速度”，助力打贏疫情防控阻擊戰。高新規劃分局工作人員兩次現場放點，落地選址方案。通過現場比對，優化方案，加大了停車場空間，進出通道更加順暢。現場優化建設方案，通過項目北移，確保發熱門診患者通道既能滿足防火要求，又能實現自然採光。

近年來，濰坊市自然資源和規劃局認真落實市委、市政府工作部署，堅持以人民為中心理念，推行多項服務舉措，有效提升服務水平，拉近了與群眾間的距離，得到了廣泛認可。

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