“您好，我是社區網格員，請問家裡有沒有近期從外地返回人員？”“去做核酸檢測了嗎？”“有沒有接種疫苗？”“我看看您的健康碼。”……在東營區勝園街道，網格員馬峰正在摸排信息。每到一棟樓，她先爬上頂樓，然后向下挨戶詢問，分類造冊登記、統計更新、宣傳防疫知識等工作，重復這樣的“規定動作”已成她和同事們的常態。

像馬峰這樣的網格員，全市有4437名，他們同時間賽跑，與疫情較量，分布於各村（社區）及各個行業，不分晝夜地穿梭在大街小巷，用辛勤與汗水澆筑疫情防控安全防線，用勇毅與奉獻詮釋著責任與擔當，打通了基層防疫的“毛細血管網”，把防疫工作下沉到了社區千家萬戶，以“辛苦指數”換來全市“安全指數”。

面對疫情，東營市開展“起底式”大排查，對全市80余萬戶、210萬余人進行“起底式”集中摸排行動7次，按照“不留死角、不漏一戶、不漏一人”的工作要求，全面掌握市外來人信息，做到早發現、早報告、早處置。今年以來，累計摸排涉疫情重點地區來人51078人。

同時，強化力量配備，建立縣級干部包鎮街、鎮街干部包村（社區）、村（社區）干部包戶的社區防控“三級包保”制度，實行由1名鎮街（村、社區）干部、1名社區網格員、1名基層醫療衛生機構醫務人員、1名社區民警或輔警、3名及以上志願服務者組成的“五包一”社區防控責任制，壓實各方責任，組團開展涉疫情重點地區來人社區管控工作，並規范台賬管理，對摸排到的人員，按照入境人員、疫情重點地區來人、市外非疫情重點地區來人分門別類建立工作台賬，做到底數清、情況明，實現動態管理、實時更新。

用力用心用情 傳遞網格溫暖

3月6日，家住東營經濟技術開發區勝利街道勝宏社區惠園小區的劉先生給勝宏社區黨委書記梅玉蓮打了求助電話：“前幾天，我駕車去棲霞市進了一車蘋果，回來途中經過萊西服務區，隨后進行了隔離，這兩天氣溫升高，蘋果都在車上的集裝箱裡無法出售，特別容易腐爛，這可咋辦啊，社區能幫幫我嗎？”梅玉蓮先安撫了劉先生的情緒，在了解情況后，立即聯系網格員寫好文案，在朋友圈、微信群、QQ群裡發起愛心接龍，不到一天時間蘋果就賣出2000斤。

“居民的難事就是我們社區應該解決的事。”梅玉蓮的話道出了無數網格員的心聲。疫情防控常態化以來，東營市將嚴密防控與暖心服務、精准服務相結合，定期對接居家人員，及時了解身體狀況和生活需求，積極提供生活用品、藥品購置等各類服務，加強心理疏導，全力做好居家隔離人員的生活保障和關愛服務工作﹔針對可能因疫情防控引發的矛盾糾紛，及時與專職人民調解員溝通配合，化解不利因素，積極維護網格和諧穩定。

東營市網格員還在疫情防控部門和村(社區)組織下，配合開展網格內應急處置，協助開展網格內核酸檢測演練、疫苗按時接種、環境衛生消殺、信息登記點協查等工作，對排查到的重點人員第一時間報告，並納入網格化管理。他們不怕苦不怕累，用真心真情傳遞著暖心力量，筑起居民健康的“第一道防線”。

廣泛發動群眾 筑牢群防堡壘

“肺炎病毒不認人，人人防護有責任”“出行備好健康碼，抗擊疫情靠大家”“緊緊依靠人民群眾，堅決打贏疫情防控阻擊戰”……在廣饒縣大王鎮疫情防控的標語隨處可見，群防群控深入民心。

“為了廣泛發動群眾參與防疫工作，我們啟用鎮網格中心應急廣播中樞和97路村級應急廣播子系統，每日定點播放，還組織網格員通過微信群、走訪入戶等方式，宣傳疫情防控知識，引導群眾自覺落實疫情防控要求，筑牢群防群控根基。”大王鎮網格員朱洪玲說，近日，還有100余名志願者加入網格工作隊伍，組成防疫團隊，積極投身疫情防控工作。

人民群眾是疫情防控的主力軍。東營市堅持群防群控，以網格為基本單元全面建立社區隨訪小組，組織全市社區（村）工作人員、社區民警（輔警）、醫務工作者、網格員組成四人社區隨訪工作組，並積極動員社會各方力量積極參與防控工作，進一步落實群防群治、聯防聯控措施。（衣笠瑋）

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