人民網東營12月3日電 11月15日，廣饒縣大王鎮劉集前村村民劉華（化名）家中來了一群“特殊的客人”——廣饒馨海社會工作服務中心的社工們，他們帶來了大米、面粉、食用油等物品，幫助打掃房前屋后衛生，對劉華噓寒問暖，關懷備至。“真是太感謝你們了！孩子命不好，有這麼多好人想著他，俺也知足了。”劉華的奶奶緊握志願者的手連聲感謝。

今年14歲的劉華是一名孤兒，患有智力殘疾與先天性脊柱側彎疾病，父母先后因病去世，他一直跟隨爺爺奶奶，靠著爺爺在村中當保潔員的收入和政府補助生活。廣饒馨海社會工作服務中心走訪時了解到劉華一家的情況后，將其列入了“民政媽媽”關愛困境留守兒童服務項目，並收集了他的微心願，與其他困境兒童的微心願一同發布了招募通知，以一對一心願認領的形式，幫助這些困境兒童實現他們的“微心願”。

微心願招募通知一經發布，就得到了社會愛心人士的熱情回應。僅僅四天時間，就募捐到價值3萬元左右的物品。同時，在此次活動中，還招募到數名愛心人士作為長期幫扶人。目前，廣饒縣民政局與廣饒馨海社會工作服務中心聯合開展了“點亮微心願·圓夢暖人心”微心願發放活動，共為140多名困境兒童送去了衣服、書包等日常生活用品及學習用品。

“民政媽媽”關愛困境留守兒童服務項目是廣饒縣民政局購買的社工服務項目，旨在通過引入專業社工力量，為有需求的留守兒童和困境兒童提供個性化、專業化服務，提升未成年人保護服務水平。該項目開展以來，共組織專職社工走訪了113個村，累計行程10000余公裡，走訪困境兒童1840人次。

為了讓困境兒童心有人愛、身有人護、難有人幫，廣饒縣民政局聯合該縣大數據中心投資30萬元打造未成年人救助保護雲平台，設立預約服務、維權救助等8個功能板塊，建立全縣未成年人信息數據庫，形成“前端發現報告—網上分流—及時幫扶救助”的閉環式救助模式。目前，已收集156名未成年人救助對象信息，救助響應時間由5天縮短至1天。

此外，廣饒還在全縣8個鎮街配備兒童督導員、兒童工作主任537名，創新性增設“兒童管家”57名，累計開展人員摸排、心理疏導、親情關愛、權益維護等服務1152次。同時，該縣整合社會專業力量，多方鏈接資源，招募“民政媽媽”556名，開展與困境兒童結對幫扶活動﹔啟動“個案幫扶”項目，為困境兒童家庭募集社會資金20萬余元﹔開展“愛在身邊”幫扶活動，為困境兒童發放“愛的背包”115個，訂購“愛的蛋糕”128個，發放愛心助學金5萬元。（李偉）

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