濟南市行政審批服務局聚焦“解難題、辦實事、開新局”，結合“雙報到”活動，深入社區訪民情，立足職責解民憂，著眼長遠開新局。

聯建共建齊發力。聯合開展“學黨史·跟黨走”主題黨日活動，舉辦黨史知識競賽，宣講《傳承“紅船精神”》黨課，到山東老戰士紀念廣場祭奠革命先烈，到美銘廣場瞻仰王盡美、鄧恩銘烈士雕像，觀看紅色電影《半條被子》《血沃春華——濟南“四五”烈士祭》，邀請齊魯理工學院專家進行黨史專題輔導，把牢記初心使命銘刻在思想上、落實在行動中。

服務下沉贏民心。針對群眾反映的“上班沒空辦事、下班沒地辦事”等問題，整合社保、醫保、公安、公積金、不動產等領域民生事項，研發可提供養老參保憑証打印、醫保參保証明打印、公積金個人繳存信息查詢、水電氣暖信息查詢等高頻民生事項的政務服務自助終端，設置“智惠導服”入口，一“鍵”即享在線咨詢、辦事導航服務。9月30日，全市首台“民生標准型”一體化政務服務自助終端在聚賢社區啟用，實現136個事項家門口“自助辦”，讓社區居民享受7×24小時全天候不打烊政務服務。

走近群眾送溫暖。逢重要節日，局領導帶隊慰問生活困難黨員群眾，為社區居民送“福”字春聯、送米面油等生活物品，更送上黨組織的問候和關懷。邀請專家舉辦健康知識講座，推廣國家反詐中心APP，倡導“一盔一帶”文明出行，開展垃圾分類、“愛泉、護泉、保泉”志願服務活動，為創建全國文明典范城市作表率。通過採取靈活多樣的形式，向居民宣傳黨的惠民政策，將黨的溫暖傳遞到群眾心中。

為民服務無止境。市行政審批服務局與“雙報到”社區資源共享、協調聯動、組織聯建、活動聯辦，形成共駐共建合力，情暖萬家，開啟為民服務新模式。（濟南市行政審批服務局供稿）

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