淄博税务部门不折不扣落实各项减税降费优惠政策，以务实举措助力市场主体轻装前行，为企业发展提供精细化、精准化辅导服务，有力提振市场主体信心、激发企业发展活力，更好推动企业高质量发展。

“温暖服务”纾企困

“感谢国家政策，感谢税务局的优质服务！”近日，山东安永钢结构有限公司财务经理董雪艳一再向税务人员表示感谢，“大雪过后天气变冷，年末岁尾，公司的经营也因为钢材价格等种种原因迎来‘寒冬’，可是工人工资临近年关也不能拖欠，幸得东里税务分局送来政策大礼包，让我们完成了31万元的增量留抵退税，这真是雪中送炭，纾解了企业困难”。

这是国家税务总局沂源县税务局落实党的十九届六中全会精神，大力开展送温暖服务，进一步优化税收营商环境的一个缩影。

据了解，东里税务分局积极落实增值税增量留抵退政策，排查应享未享企业，在发现山东安永钢结构有限公司满足享受增量留抵退税条件后，第一时间联系企业财务人员，助力企业一次办理完成增量留抵退税，使企业享受到了一把“温暖服务”。

享受到“温暖服务”的还有沂源县茂瑞果蔬农民专业合作社。这家农民专业合作社，去年销售额超过了500万元，今年12月份转为一般纳税人，但突遇季度中间转一般纳税人和增值税报表升级两个申报表变动情况，如果不能正确填写免税项目，就需要缴纳税款，这让合作社财务经理夏华明犯了难，于是在分局税企交流群内发出了求助需求。分局收到求助信息后，分别通过电话、微信联络夏华明，在电话中询问具体情况，在微信中发送《国家税务总局山东省电子税务局增值税及附加税费申报等功能升级操作说明》教程，同时进行微信视频远程协助申报，帮助企业正确填写报表。“多亏了你们啊，要不这个月申报，找不到免税项目申报填写位置，合作社就要多缴纳1万多元的税款。为你们的税务服务点赞！”谈及前后变化，夏华明脸上洋溢着幸福的微笑。

落实政策享“红利”

一直以来，国家税务总局淄博齐鲁化学工业区税务局按照上级工作部署，扎实开展“我为群众办实事”活动，精准贯彻落实好高新技术企业税收优惠政策，助力纳税人缴费人应享尽享税收政策“红利”，进一步增强纳税人缴费人获得感和满意度，不断优化税收营商环境。

在工作中，齐化税务局结合“便民办税春风行动”、税收宣传月等活动的开展，通过网上推送、电话通知、上门宣传、重点辅导等方式，全方位、多层面、无死角的向纳税人深入宣传政策，确保所有符合条件的纳税人能够精准享受税收优惠。在上级关于高新技术企业名单下发后，立刻组织业务科室、税源管理单位迅速对土地税源采集信息调整维护;针对全区27户高新技术企业享受减半征收土地使用税优惠，按照“一户一策”，制定工作预案，逐户推进，确保责任落实到位。

“当前企业一直在探索创新，税收优惠‘大礼包’真的是给了我们一颗‘定心丸’。”山东齐都药业有限公司财务部负责人段胜文说到。山东齐都药业有限公司是一家药品及相关产品研发、生产、销售企业，属于高新技术企业行列。结合其生产经营情况，齐化税务局向其精准推送了城镇土地使用税相关优惠政策，并派出业务骨干“一对一”辅导企业享受政策优惠。段胜文表示，每年真金白银的税收减免，是企业不断加大创新研发的底气。

“春雨润苗”促发展

近年来，为扎实推进小微企业“春雨润苗”专项行动，推动经济结构转型升级，国家税务总局淄博文昌湖省级旅游度假区税务局以优化营商环境为抓手，聚焦“专精特新”中小企业，通过精准滴灌、精细服务等系列举措，助力“专精特新”企业做大做强、快速发展。

“原本以为几年前的发票不好补办，没想到你们这么快就给我们解决了，为税务部门的效率点赞！”淄博大亚金属科技股份有限公司财务人员如是说道。2021年十月份，文昌湖区税务局积极开展“走基层、解难题、促发展”大走访大调研活动，走访时得知该企业存在2017年丢失发票补开问题，区局税收专家顾问现场为企业解答问题，并为其讲解最新相关政策，经辅导，该企业已红冲作废发票并顺利补开。

为避免企业“有事不敢问、有话不敢说”的情况，文昌湖区局充分发挥税收专家顾问团队和“一户一策”制度优势，主动靠上服务，为辖区内5户“专精特新”企业提供政策宣传辅导和涉税风险自查提醒服务。依据企业经营管理特点，创新政策解读方式，为企业定向发送“第一手”税收政策。此外，依托微信、鲁税通等平台，及时回应企业咨询，解答企业问题；在办税服务厅对存在办税困难的小微企业“一对一”辅助指导、解惑答疑。

下一步，淄博市税务局将继续做好各项政策落实跟踪，从解决矛盾和问题着力，从做细做优管理服务入手，从为企业、群众办好事、办实事做起，打通政策服务的“最后一公里”，助力企业高质量发展。（张成成）

分享让更多人看到