4月8日，由中央黨校（國家行政學院）、山東省人民政府共同主辦的第十七屆中國電子政務論壇暨數字變革創新峰會在濟南舉行。本次論壇以“加快數字政府建設 驅動引領中國式現代化”為主題，旨在深入學習貫徹黨的二十大精神，認真貫徹習近平總書記關於網絡強國的重要思想，進一步深化部省合作、省際合作和政企合作，以數字政府建設驅動引領數字經濟、數字社會、數字生態發展，為高質量發展注入強勁動力。

濟南市行政審批服務局應邀參加會議，在政務服務專題論壇上，黨組書記趙壽娟以“濟南市打造‘在泉城·全辦成’政務服務品牌 數字賦能助力強省會建設”為題作主題演講。濟南市政協副主席、市行政審批服務局局長劉霞參加會議。

近年來，濟南市深入貫徹落實黨中央、國務院深化“放管服”改革優化營商環境決策部署，創新打造“在泉城·全辦成”政務服務品牌，以數字賦能助力強省會建設，推進營商環境持續優化，政務服務標准化、規范化、便利化、精准化、數字化水平不斷提升。

數字政務“不打烊”，服務渠道全暢通。圍繞數字濟南建設目標，持續深化數字政務建設，全力打造7×24小時“不打烊”政務服務。深化“一網通辦”，市級依申請政務服務事項（除涉密和特殊事項外）網上可辦率達100%，辦結時限平均壓減85%以上。拓展“智慧審批”，建設資質領域11類142個辦理項全部實現“24小時自動受理”。打造政務服務“總客服”，優化“智惠導服”平台功能，實現3200余項政務服務事項的24小時咨詢引導。實現政務服務事項“一網通約”，建設全市統一預約服務平台，市、區兩級政務大廳2800余項進廳事項實現統一預約。實施自助終端“倍增計劃”，研發全市一體化政務服務自助終端，集成200余項高頻事項，在企業群眾密集處布設530余台，滿足24小時自助辦、就近辦需求。打造全國首家政務服務沉浸式“體驗館”，首批推出39個高頻事項，企業群眾通過互動模擬線上線下辦事過程，增加體驗的代入感、愉悅感，提高政務服務的知曉度、便利度。

數據信息“加速跑”，極簡審批再升級。聚焦“一件事一次辦”，不斷優化“極簡審批”，最大限度優流程、簡環節、減材料、壓時限。持續提升企業開辦便利度，全市范圍內實現“一次登錄、半日辦結”，最快5分鐘完成審核。試點推行商事主體登記確認制，創新推出“集群注冊”登記，53個行業實現“一業一証”，85個“一件事”上線全國一體化政務服務平台省“集成辦”專區。持續優化工程建設項目全流程在線審批，以數字賦能“拿地即開工、建成即使用”改革。省內率先上線工程建設項目審批管理系統，涉及事項全部一體化在線運行，審批環節、申報材料、表單要素平均減少率達85%以上，全國率先實現建筑工程竣工驗收備案“零材料”申報。濟南市工改在2021年度住建部評估中獲得第六，其中審批便利度全國第二。持續推進政務服務異地通辦，實現企業開辦“全城通辦”、省會經濟圈“全域通辦”。推行“濟泰行政審批服務一體化”，協同沿黃7個省會城市建立黃河流域生態保護和高質量發展審批服務聯盟，162項事項實現“跨省通辦”，314項事項實現“全省通辦”。

惠企政策“一口辦”，發展動能更強勁。圍繞惠企政策“找不到、不會用”、企業“多頭跑”等問題，成立省會城市首個市級企業服務中心，實現惠企政策“一口辦理”，經驗做法獲國務院第八次大督查通報表揚。搭建一個平台，整合全市涉企服務平台功能，打造“泉惠企”企業服務綜合智慧平台，為企業提供“全生命周期”一站式服務。發揮兩個作用，一方面作為政府服務企業的“代理人”，一口受理企業訴求﹔另一方面作為企業訴求的“代言人”，建立常態化政企溝通機制，幫助企業協調解決難點問題。建設“市場主體庫”“惠企政策庫”“政府資源庫”，集成150萬市場主體信息，匯集各級惠企政策3200余條，為企業一站式找政策、資源提供便利。按照“應上盡上”“應解盡解”“應知盡知”“應享盡享”原則，實現惠企政策集中發布、集中解讀、集中推送、集中兌現。已通過“泉惠企”平台智能推送政策3000萬余條（次），推進230余個政策兌現項目在平台一鍵或鏈接申報，累計為75萬戶市場主體兌現政策資金350億元。發布兩批104項“免申即享”政策清單，符合條件企業均可“無感智享”，惠及企業50余萬戶（次），兌現資金28億元。

下一步，濟南市行政審批服務局將以此次會議為新的起點，持續推動“在泉城·全辦成”改革迭代升級，努力打造市場化、法治化、國際化一流營商環境，為建設“強新優富美高”新時代社會主義現代化強省會作出新的更大貢獻。

來源：濟南市行政審批服務局

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