楊玉璽，男，1988年8月出生，龍口市東海油墨有限公司總經理，曾獲龍口市道德模范、煙台好人等榮譽稱號。生產經營過程中，楊玉璽對客戶誠實守信，盡管原材料漲價，依然堅持履行合同不提價﹔原封返回客戶因失誤轉賬近30萬元貨款﹔善意退還供貨商5萬元貨款。同時，他將員工視為家人，對社會關愛有加。目前，楊玉璽帶領公司發展成為山東省內油墨行業規模最大、首個獲得工業產品安全生產許可証，並被評為2022 年龍口市首批誠信企業。

新冠疫情出現以來，在將近三年的時間裡，楊玉璽公司所使用的原材料價格持續上漲，造成產品成品明顯上升，可是合同在疫情前已經簽了，怎麼處理？楊玉璽帶頭決定，即便賠本也不能違約，“因為一個企業想要長久發展，誠信是第一要素”。

就這樣，楊玉璽頂著成本和工人工資上漲等壓力，完成了一筆又一筆訂單，就連客戶都佩服他的勇氣。

“其實原材料上漲后，我們也提著一顆心，生怕接到他的電話說漲價，或者說延遲發貨。”2021年的客戶張義田說，“可玉璽除了溝通工作，從沒提過漲價的事兒，到最后不僅按時發了貨，而且質量也非常好，每一個指標都高於常規標准。”

在供貨商姜寶超看來，楊玉璽是一個80后，別看歲數不大，干事業絕對是一把好手，大環境這麼難，和他合作這麼多年，從不拖欠供貨商貨款，在業界口碑很好，都愛和他做生意。

誠信對待客戶，東海油墨做到了“家”。2022年1月份，公司財務人員發現，一個客戶轉錯了賬，本來金額為31000元，竟轉了310000元。接到財務人員的匯報后，楊玉璽沒有打哏，當即讓財務人員通知客戶，將多余的款退回。與東海油墨合作三四年，這個客戶更加對其信任。除了感謝，更是將今年的大部分訂單放到了東油海墨。

還有一個與東海油墨合作20多年的供應商對楊玉璽非常信任。2021年3月，他向楊玉璽發去5萬元貨款，賬期2個月。后來，這家公司不干了，老板竟把貨款的事兒忘得一干二淨。楊玉璽在年底發現賬目對不上，反復核查，找到了原因。於是，楊玉璽主動聯系這個供應商結了款項。他說：“畢竟不是我們的款，就是對方不提，我們也不會裝自己兜裡。”東海油墨在行業內、在供應商心目中的信譽度“杠杠的”。30多年來，東海油墨沒有出現一起法律糾紛，沒有欠薪欠款情況，2022 年被評為龍口市首批誠信企業。

對員工，他關愛有加。楊玉璽在疫情期間不僅不裁員，反而給員工漲工資，他說“疫情之下，企業不容易，員工更不容易，很多地方都在裁員，我不能裁，裁了你讓他們干什麼去？一家老少等著吃飯呢，既然成了‘一家人’，咱就得為員工負責，為員工的家庭負責。”對社會，他傾情付出。他資助近10名困難女童上學10多年，多次參加愛心捐款﹔2021年7月河南澇災捐款捐物，傾盡庫存送消毒原液到防疫一線﹔向淳於村老人樂隊捐贈樂器和生活用品，向5處街道和養老院常年捐贈消毒用品和生活用品。

來源：龍口市委宣傳部

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