連日來，新一輪本土疫情牽動著州城人民的心。國家稅務總局德州市稅務局堅持疫情防控不放鬆，值班值守穩運行，稅費服務不打烊，組織全市稅務系統干部職工安全有序參與疫情防控工作，“志願紅”與“稅務藍”交相輝映，“組織網”與“防控網”細織密布，為堅決打贏本次疫情防控阻擊戰貢獻稅務力量。

黨旗飄揚，一線沖鋒守土有責

“我是黨員，前來報到，聽從指揮，隨時出戰。”這是德州市稅務局黨員干部吳寶來剛剛加入社區疫情防控志願者服務群時的請戰令，簡短有力讓人熱血沸騰，“妻子和家裡老人都表達了不舍，但還是支持我為社區提供力所能及的幫助，看到黨員防疫先鋒隊的召喚，感覺這就是作為一名黨員應該做的，深感榮幸和自豪。”吳寶來發自肺腑的話語其實也是眾多投身疫情防控黨員干部心中的真實寫照。

就在幾天前，禹城市稅務局47名稅務黨員干部星夜逆行，他們甚至還沒來得及和家人道別，僅僅兩個小時，就全部奔赴戰疫一線，當晚就與六個幫包小區聯合成立了四個臨時黨支部，全部完成陣地搭建、懸挂黨旗、設立黨員先鋒崗、組建黨員服務隊等工作，用最短的時間完成從“稅務藍”到“志願紅”的角色轉換。

穿上“紅馬甲”，套上“紅袖章”，佩戴黨員徽章，有序組織開展維護核酸檢測秩序、現場消殺、發放物資等工作，嚴格24小時值班值守，在武城，52名黨員組成的志願服務隊下沉到分包社區，化身”宣傳員”“疏導員”“服務員”“值守員”，有效阻斷了疫情的傳播蔓延。

危急時刻顯本色，越是艱難越向前。面對來勢凶猛的新一輪疫情，德州市稅務系統廣大黨員干部在危難時刻挺身而出，沖鋒在第一線、戰斗在最前沿，以實際行動為共產黨人的先鋒本色作了生動注解。正如堅守在疫情防控一線的“全市最美稅務人”王洪光所言，“作為一名共產黨員，能夠就地參加社區疫情防控工作，我感覺非常光榮，我一定會堅守崗位，為居民生命健康安全保駕護航。”

眾志成城，守護家園為民有情

35000步，是我們正常工作生活中無法企及的微信步數，這相當於25公裡的路程，是運河區稅務局稅務干部張濤為小區居民配送物資，為居家隔離人員上門發放藥品走出的忙碌一天，身著防護服衣衫早已浸濕的他，讓每一位接受幫助的居民深深動容。“我們都在為家而戰”，無論大家還是小家，他真情流露的感言道出了終會戰勝疫情的信仰力量。

這份真情同樣流露在患難時刻鄰裡間的無私幫助裡，德州市稅務局第一稅務分局志願者張嬌龍剛剛做完上門核酸檢測任務，一條居民群裡的物資求助信息就吸引了她的注意，“我家存的有菜，今天剛買了一些，需要什麼我給你送”，這樣的秒回對她來說充滿善意更是出自本能。

一個口罩、一支筆、一疊登記表是臨邑稅務志願者們入戶排查的標配，為了精確掌握戶情、軌跡信息，他們一戶一戶登記核對信息，叮囑大家做好個人防護，不外出、少聚集、勤洗手、常通風，彼此間的互相打氣和來自居民的一聲聲道謝，給予了他們戰勝疫情的信心。

“微光成炬，能穿透陰霾，攜手並肩，可破障前行。”平原縣稅務局黨員干部史清晶在完成11月1日最后一戶信息登記后發出的一條朋友圈引得眾人點贊。每到一家完成信息登記后，一句“你們還需要別的幫助嗎？”成為了他的口頭禪。簡單的問候既緩解了隔離人員的焦慮情緒，又讓他們感受到了稅務志願者的溫暖。

同樣的身影還閃耀在凌晨兩點的齊河黃河大橋執勤點，稅務干部兼藍天救援隊成員王強堅守在密織疫情防控網絡的“第一米”，對過往車輛嚴格落實“一掃三看一測”防疫要求，軍人的底色，稅務人的擔當，讓多年來沖鋒在守護家園一線的他毫不畏懼，“疫情並不可怕，真情溫暖人間，隻要大家並肩作戰，我們會戰勝任何困難”，王強堅定地說。

多措並舉，納稅繳費服務有力

“您好，歡迎撥打9612366納稅繳費服務熱線，請問有什麼可以幫您……”不同於往日德州市稅務局遠程稅費支持中心話務繁忙、鈴聲交織，為響應居家辦公的疫情防控需要，話務員的溫馨問答聲正在各自家中回蕩。“疫情期間的納稅繳費服務需求往往是比較急迫的，我們要打起十二分的精神，及時處理好納稅人繳費人的每一個問題”，德州市稅務局納稅服務中心負責人顧國卿在視頻會議中反復強調道。

據了解，為全力保障疫情突發期間納稅繳費服務有力有序運行，德州市稅務局通過遠程幫辦、線上輔導、跨區協辦等方式，確保辦稅繳費不受限、服務不打烊，廳線聯動上線人數增加30%，實現“線上+線下”齊上陣，“前台”+“中台”雙保障。積極引導納稅人、繳費人通過電子稅務局、票E送、魯稅通、智能辦等線上平台辦理稅費繳納業務，線上平台業務量比同期增長10%，同時保証后台支撐力度，在業務和人員方面強化保障，協調干部職工24小時留守單位，確保機關工作平穩運行，隨時隨地解決納稅人繳費人非常時期稅費辦理需求。

在禹城，遠程問辦服務近期共接聽熱線1300余通。養老保險費繳納、增值稅申報、稅（費）種認定、跨區域涉稅事項辦理……，工作人員耐心指導納稅人繳費人辦理各項涉稅業務，通過電話在線輔導方式代替現場輔導，保障疫情期間納稅繳費服務不斷線。

“有小程序太方便了，為這個智能的服務點贊！”禹城市遠達機械施工有限公司因開具負數發票無法通過電子稅務局完成申報，受疫情影響，公司財務負責人無法上門申報，工作人員視頻連接納稅人通過“智能辦稅一點通”小程序提交申報資料，后台人員根據資料為其完成申報，納稅人不住的贊嘆讓疫情產生的隔絕感煙消雲散，點燃起更多人齊心戰“疫”、共克時艱的勇氣和信念。（王合毅 李夢真 趙傳鑫）

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