今年以來，濱州市梁才街道辦事處結合街道實際，緊扣市委政法委“1234”社會治理體系建設，以“一網、兩聯、三無、四中心”建設為工作主線，以增加群眾的幸福感、獲得感、安全感為目標，直面矛盾，加強社會綜合治理，深入開展平安建設，為轄區經濟社會各項事業發展營造安定穩定的社會環境。

“黃河車行道旁邊的一棵樹被大風刮倒了，影響大家通行……”9月17日早上7點，濱州市梁才街道辦事處村民通過“百姓管家”上傳求助信息，轄區專職網格員鄭會建第一時間進行現場核實並及時處理，保証了大家的安全出行。像鄭會建一樣的專職網格員，梁才街道辦共有44名。

“推進基層治理與新時代文明實踐有機融合，我們從多個方面做了大量的工作，確保有人、有機制、全覆蓋﹔小事‘格’解決，大事‘網’聯動，社會治理效能在多元共治中不斷提升，切實做到‘橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙’﹔硬件上我們落實好‘雪亮工程’，實現監控全覆蓋﹔在人員方面，梁才街道辦事處各網格員、各包村干部下沉村居、小區開展‘百姓夜話’，聽聽百姓的‘牢騷話’，從‘吐槽’中聽懂生活中百姓的難點、痛點，有效暢通群眾訴求反映渠道。”梁才街道黨工委副書記、政法委員李萌介紹。

梁才街道為進一步完善社會治安防控新模式，充分依靠基層黨組織，推動基層警務與鄉村治理相融合，建立民警與村（社區）常態化聯系機制。與此同時，梁才街道健全“一村（社區）一法律顧問”聯防機制，更好地發揮好法律顧問在維護基層穩定中的“調節器”作用，及時為困難群眾提供法律援助，推動矛盾化解關口前移，最大限度把問題解決在基層和萌芽狀態。

值得一提的是，為了解決社會心理服務疏導能力不足之間的問題，今年8月份，梁才街道打造了慧心服務站。慧心服務站可提供心理咨詢與輔導、情緒宣泄等服務，整個服務站選取的是藍色主色調，使人心情舒緩平和，宣泄功能室內選取的是藍白相間的軟包牆壁，舒緩視覺疲勞，帶來心理沉澱。同時，還配備專業的工作人員對居民進行心理疏導，組建心理志願服務隊進行小組學習、座談交流，深入了解居民的各類大小事，打造群眾家門口的“暖心服務站”。

“群眾來訪，我們引導受理，一般矛盾現場就解決了。疑難矛盾我們通過人民調解或司法調解或行政調解，最終成功調解，我們會督促履約﹔若是調解不成功，那麼我們就會成立專班進行調解，然后進行幫辦代辦，直至辦結歸檔，若實在是調解不成再去走法律程序。”李萌介紹，梁才街道打造“一站式”矛盾糾紛多元調解中心，全力保障困難群眾、弱勢群體合法權益，件件實事見証初心使命，用提升群眾的幸福感凝聚起前進的力量。（杜曦瑞）

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