“過去辦業務是我們往局裡跑，現在局裡的同志主動上門為我們服務，‘土地服務專員’幫了我們大忙！”近日，山東大勇機電科技有限公司總經理李朝勇接受記者採訪時如是說。

為解決企業遇到的用地等方面的難題，今年8月，山東省聊城市自然資源和規劃局試行“土地服務專員”制度，選派65名“土地服務專員”圍繞省市重點項目，主動對接相關企業，為項目落地暢通要素保障渠道，獲得企業普遍好評。

“企業不明白的地方，

就是我們服務的切入點”

在聊城局，總規劃師、總工程師、總經濟師共4人成為首批“土地服務專員”。該局還成立了主要領導任組長的工作專班，推動“土地服務專員”制度圍繞“摸清底數、建立台賬”“主動對接、紓困解難”“全程服務、確保成效”3個關鍵環節高效運轉。

隨后，全市各區縣陸續公布“土地服務專員”名單，61名熟悉土地和規劃政策、熱心企業發展、善於綜合協調的干部成為區縣“土地服務專員”，聊城市“土地服務專員”隊伍正式建立起來。

根據制度設計，區縣級“土地服務專員”負責材料組織上報，市級審查后再交由省級審批，接力服務，讓企業隻進一個門、隻找一個人，就能辦理所有用地相關手續。

為便於企業聯系和社會監督，聊城局先后召開了“土地服務專員”對接重點企業座談會、“土地服務專員”制度發布會，向社會、企業介紹有關舉措，公布全市65名“土地服務專員”的相關信息。

“很多企業負責人並不明白項目用地具體手續和流程，有的項目前期論証不充分，有的選址不符合規劃等，造成項目無法落地。這些企業不太明白的地方，就是我們服務的切入點。”聊城市東昌府區“土地服務專員”高偉告訴記者。

上門問需，主動服務

山東大勇機電科技有限公司是一家生產冶金板材智能裝備的民營企業，產品遠銷海內外，成立以來一直在聊城市下轄的冠縣租賃閑置廠房進行加工生產。今年，隨著產品需求的增長，該企業計劃擴大生產規模，投資2億多元的新項目很快拿到了用地指標。但由於選址地交通不便、基礎設施配套不全，新項目遲遲無法動工。

今年9月，冠縣自然資源和規劃局的“土地服務專員”張華超了解到這一情況后，主動上門對接，全流程代辦用地申請，僅用了不到一個月的時間，就為企業調換了新的地塊。張華超等人的服務，不僅解決了山東大勇機電的燃眉之急，還給他們帶來了額外的好處。“整個建設周期至少縮短了6個月，這意味著我們的成本會降低20%左右。”李朝勇高興地說。

冠縣自然資源和規劃局局長王書興告訴記者，張華超是局裡選派的4名“土地服務專員”之一。幾個月來，4名同志不停地奔波在縣局和企業之間，為企業代辦土地、規劃、林業等相關手續，幫助不少項目落了地。

“全縣今年有30多個省市重點項目，光靠他們4個人的力量不夠，局裡還有11個人的工作專班，組長、副組長都由局領導擔任，大家經常一起加班到深夜。”王書興告訴記者。

為群眾辦實事的生動實踐

聊城局黨組書記張玉錄告訴記者，局黨組注重把學習黨史同解決實際問題結合起來，把學習成果轉化為服務經濟發展的能力。“試行‘土地服務專員’制度，正是為群眾辦實事的一次生動實踐，也是加強全市自然資源系統作風建設的重要內容，還是推動高質量發展的重要抓手。”張玉錄說。

為確保工作成效，聊城局黨組要求，建立健全問題收集、解決、督辦考核“三位一體”的工作運行機制，主動、精准服務企業及項目建設。全市自然資源部門已召開了11場重點項目企業負責人座談會，對列入台賬的項目逐一對接。

聊城局四級調研員邢家軍告訴記者：“從征地報卷到辦理不動產權証，跑手續隻需要找‘土地服務專員’就可以。遇到問題，能現場解決的就現場解決，不能現場解決的及時召開相關業務會議進行研究。這樣一來，項目落地進程大大加快。”

制度試行3個多月以來，“土地服務專員”已聯系對接了370個省市重點項目，為山東大勇機電、三晶新材料等企業解決了22個用地、規劃等方面的具體問題。（吳文峰 趙 坤 楊 麗）

來 源：中國自然資源報

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