福彩銷售員張萍:盡最大的努力 做最好的自己

濰坊市奎文區37071136號福彩站銷售員張萍。攝影:衛彩峰
濰坊市奎文區37071136號福彩站位於鳶飛路與行政街交叉口南側路西,銷售員張萍是一個看起來有點瘦弱的中年婦女,她很健談,語速適中,聲音很好聽。據了解,張萍原先在單位上班,下崗后在超市做過促銷員,也給酒店包過毛巾,但工作一直沒有穩下來。她的外甥是一名福彩銷售員,在他的推薦下,張萍經過仔細考慮,決定也開一家福彩投注站。
從福彩“小白” 到銷售“精英”
張萍從2013年開始銷售福利彩票,她坦言,剛開始選擇銷售福利彩票,只是為了生活。張萍工作特別認真、執著,她在超市上班的時候,工作時間很少坐下休息,比同事站的時間都要長,促銷工作也干得很出色。在這之前她沒有接觸過福利彩票,可以說是“兩眼一抹黑”。她認為,跟超市的工作相比,一是福彩銷售接觸人比較多,面對的人群也比較復雜,二是每天臨近銷售截止時間,會特別忙。她說,“剛開始銷售福利彩票真是手忙腳亂的,三個月下來,人變瘦了,脫發也很厲害,幸虧當時有老公在店裡幫忙,雖然很辛苦,但家人的支持讓我堅持了下來”。
張萍覺得福利彩票“挺好玩兒”,沒事自己也會買上幾注。有一次她購買的5注3D彩票,還“小中”了一把,獎金是1700多元錢,這讓她高興了好久,她覺得彩票能夠給人帶來快樂,這也正是彩票的魅力所在。
因為張萍兢兢業業的服務,她的福彩站銷售額一直不錯,也比較穩定,即使在新冠疫情和彩票游戲調整期間,在她的努力下,還是能基本能做到維持原先的銷售水平,因此,她的站點也獲得了濰坊市“優秀投注站”“文明投注站”榮譽稱號。
銷售原則是“不讓一個彩友跑空”
張萍的彩站之所以有穩定的銷量,得益於有一群固定的老彩友。每逢過年,她都會買來台歷、挂歷送給彩友,中秋節期間,她還會“自掏腰包”送彩友幾注彩票,以回饋他們對自己工作的支持,祝福他們都能有個“好彩頭”。
自從加入福彩銷售隊伍,張萍的銷售業績一直很穩定,在轄區內名列前茅。她說,自己並沒有什麼銷售技巧,有的只是兢兢業業,敬業愛崗。八年來,幾乎從未缺勤,老公前幾年因為血糖高住院一個多月,都是獨自一人在醫院治療,張萍沒有抽出哪怕是一天去陪他。老父親生病,她讓老公幫忙照看彩站,自己前去照顧老人。偶爾遇到停電,她就在彩站門口擺上刮刮樂銷售,同時告知彩友到臨近沒有停電的彩站購彩,她的銷售原則就是“不讓一個彩友跑空”。
誠信服務加“借勢宣傳” 贏得鐵杆彩友
張萍常說“君子愛財取之有道”,她認為做生意講誠信是第一位的,有漏兌的彩票她總是第一時間聯系到彩友,讓他們趕緊前來支取獎金。彩友們都說,張萍的賬一點問題沒有,一分錢都不會少。因此在她彩站搬遷后,很多彩友還是隔老遠跑來找她購彩。拾金不昧的事情對張萍而言更是“司空見慣”,她經常撿到彩友們落在彩站的錢包、手機,每每都是想辦法及時歸還。有一次,張萍在彩站撿到彩友的卡包,裡面好多銀行卡、証件卡,她心想,彩友一定很著急。她看到裡面有一張4S維修店的維修單據,她通過維修店找到了彩友,將卡包歸還給他,彩友對她連聲感謝並送上現金,她婉言拒絕了。對於彩友們的感謝,她總是一笑置之,認為這都是她應該做的。
“借勢宣傳”對於福彩銷售非常重要,張萍深得此道。隻要有彩友中獎,她就趁機在彩站張貼喜報,在朋友圈發信息,加大宣傳,彩友們看到之后紛紛前來彩站“沾喜氣”。快樂8上市的時候,她的彩站雖然不是第一批開通“快樂8”的站點,但她第一時間進行宣傳,讓彩友們熟悉這款新游戲。站上從2021年3月份開通了快樂8之后,彩友們很快就喜歡上了它,這跟她前期的宣傳是分不開的。
轉眼之間,張萍銷售福利彩票已是第9個年頭了,從剛開始為了生活而工作,現在的她,已經愛上了這份工作,愛上了福利彩票,感覺已經離不開它了。張萍說:“我的人生格言是‘盡最大的努力,做最好的自己’,我把它融入進福彩銷售工作中,它激勵著我不斷前進,相信自己一定能成為一名最優秀的福彩銷售員!”(辛麗衛)
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