安丘市37078438號福彩站主都海燕。攝影：韋彩峰

在有些人的觀念裡，干事沒有“差不多”這三個字，無論做什麼，都要盡心盡力，做到盡職盡責，力求盡善盡美，做出最好的成績。安丘市37078438號福彩站主都海燕就是這樣的一個“女強人”。

都海燕自2013年從業以來，所經營的福彩站連續多年營業額一直在濰坊市名列前茅。在2020年中國福彩雙色球銷售擂台賽中，還獲得了“全國雙色球成長之星入圍獎”。優異成績的取得，靠的是都海燕不服輸的性格和不甘落后的努力，如今已經46歲的她，那股不服輸的韌勁一直沒有改變。

不放過爭取每一個潛在客戶的機會

剛開始經營福彩站的時候，由於需要照料孩子升學考試，都海燕臨時雇佣了一名銷售員幫忙。一次去配管站購買刮刮樂時，配管員對她說：“你的店怎麼經營的？這段時間銷量一直倒數！”這句話讓都海燕很受打擊，之前三個月她就沒怎麼關心過彩站的銷售情況，聽到這樣的結果，都海燕坐不住了，在孩子升學考試結束后，她果斷辭退了雇佣的銷售員，親自經營，第二年銷售額就提升至安丘第一。

經營福彩站的第二年，都海燕在兒子的介紹下熟悉了微信軟件，那時同行中很多人還不了解微信，她就想到利用微信不僅能擴大宣傳面，還能為彩友提供更好的服務。她把彩友聚集起來，每天把游戲的開獎信息拍照上傳，這樣彩友即使不進站也能及時了解相關彩訊，還能讓自己微信裡的好友變成潛在客戶。多年來，凡是進站購買彩票的彩友，都海燕都爭取加上他們的微信。她說，人與人的交往是一個相互選擇的過程，加上微信並不代表留住了彩友，最根本的還是要用心服務。到現在，都海燕依靠不懈的努力和周到的服務收獲了一批忠實彩友。

2020年新春伊始，突如其來的新冠疫情對各行各業都產生了嚴重的影響，在這種情況下，都海燕所經營的福彩站營業額仍然取得了不錯的成績，靠的正是彩友們的大力支持。

年齡不是前進路上的障礙

誰說成長是年輕人的事兒？從46歲的都海燕身上，我們仍然看到了不停學習和追求進步的韌勁。她說，不管你年齡有多大，隻要有顆不甘落后的心，就會讓自己不斷成長。

自安丘市團隊化管理施行以來，都海燕光榮地成為一隊隊長，隊裡共13家彩站，銷售情況參差不齊，銷售員的銷售水平也差別很大，要強的都海燕暗下決心要帶領團隊一起進步。一開始，都海燕挨個站點去了解情況，有兩位大姐的彩站銷售情況很不理想，微信使用也不熟悉，她多次上門手把手教她們如何拍攝發送圖片，如何添加好友，並告訴他們如何利用微信宣傳。經過都海燕的鼓勵和幫助，她們的銷量都有很大的提升。都海燕還加入了一個全國優秀銷售員群，每天都會把學到的一些好經驗分享給隊友，她說：“時代在飛速發展，知識更新非常快，隻有不斷學習先進的知識來武裝自己，才能不被時代所淘汰。”

有人說：“一年工作經驗，夠用十年”，原因是當我們熟悉自己的工作后，通常會將所有的精力放在執行區，也就是工作本身，而不去主動學習其他方面的知識。隻有那些主動學習的人，才會不斷成長。（馮春萌）

分享讓更多人看到