2021年9月，在泰安市召開的優化營商環境工作推進會上，市委書記楊洪濤號召全市上下堅定不移把優化營商環境作為“頭號工程”抓緊抓實，提出“凡是外地能辦好的，泰安一定能辦得更好”這一硬指標。泰安市委、市政府優化營商環境的態度是鮮明的、決心是堅定的、措施是務實的。站在新的起點上，泰安市各級各部門正以“敢教日月換新天”的勇氣和“不破樓蘭終不回”的韌勁，攻堅克難、真抓實干，迅速掀起了優化營商環境熱潮，堅決打贏營商環境“頭號工程”翻身仗，在新一輪高質量發展中佔得先機、贏得主動。

“小切口”推進“大改革” 打造24小時不下班的網上政府

" 您感覺在網上預約方便嗎？對我們的業務辦理速度是否滿意？"10 月 8 日上午，泰山區上高街道轄區內居民安先生來到街道政務服務大廳辦理個體工商戶的營業執照，受到了一位特殊 " 陪辦員 " 的熱情接待。

陪同安先生辦理業務的是街道黨工委書記房寶玉。自9月30日起，街道開展 " 走流程、坐窗口、優服務 " 活動，街道每名領導干部及科室主任會輪流來到政務服務大廳進行 " 換位體驗 "，親身體驗群眾辦事感受，深入查找突出問題，研究謀劃流程再造、服務優化的措施路徑，改進提升政務服務品質，持續優化營商環境。

" 哪裡的營商環境好，人才就往哪裡走、資金就往哪裡流、項目就在哪裡建。我們必須通過多種方式全力當好‘店小二’，優化營商環境，拿出我們的辦事‘效率’和服務‘誠意’， 把方便讓給企業，把‘麻煩’留給自己。" 房寶玉說。

優化營商環境從小事做起。基層服務窗口是群眾對行政審批服務最直觀的感受，背后折射的是一個城市營商環境尤其是政務服務水平。

“不用往政務大廳跑，通過手機就能進行智能審批，而且可以實時看到辦理進度，真是太方便了！”近日，在“泰好辦”微信小程序完成出租汽車駕駛員從業資格許可申報的市民馬先生對泰安市行政審批服務局出台的新服務贊不絕口。

“泰好辦”微信端的升級改造是泰安市行政審批服務局的重點民生實事工程，以完善“掌上辦”功能為突破口，今年已推出一件事主題服務專區、幫辦代辦、跨域通辦、老年人服務專區等4個特色專區，新增出租車從業資格、電力過戶、公積金本息貸款提取、超限運輸申報、超限運輸提前結束/自行撤銷、社保卡臨時挂失、失業保險金網上申領、個人經商辦企業查詢、泰山門票購買、養老保險關系轉移接續等10個熱點應用。

“一件事”可大可小，為擦亮“泰好辦”政務服務品牌，泰安市行政審批服務局著力解決城鄉治理中的難點、堵點、痛點，推動“泰好辦”自助服務終端進社區、進鄉村，打造“全科+自助”服務新模式。截至目前，全市共部署422台自助終端，實現了城市社區和農村區域化黨群服務中心的全覆蓋。真正打造出24小時不下班的網上政府、移動政府、家門口政府。

保百姓資產護國家利益 不動產登記跑出加速度

從9:40走進泰安市不動產登記大廳，到10:25收到領取不動產証的短信通知，泰安市民張先生最近購入了一套二手房，來到不動產登記大廳辦証不到一個小時，紅封皮、燙金字的証件就被他握在了手上。

辦事順不順、快不快，是企業和群眾最關心的事情，也是檢驗優化營商環境成效的重要標准。由過去一般登記承諾時限15個工作日，到如今不動產登記100%以上的業務可在1個工作日內辦結，通過進一步合並登記事項，減少辦理環節，精簡收件材料，泰安市不動產登記走上了“高效”快車道。

不動產登記一頭連著百姓資產，一頭牽著國家利益，它的改革，更加涉及千家萬戶、影響各行各業。

“以前聽朋友說，貸款抵押要到銀行和不動產中心跑好幾趟，最少也得一個星期。但現在在銀行辦理貸款手續時，可以一並提交抵押登記申請材料了，一趟就解決，省時省力又省心。”王先生在附近的工商銀行服務網點辦妥了不動產抵押登記貸款，當天就拿到了230萬元的貸款，及時填補了資金缺口。銀行貸款和不動產抵押登記業務聯辦，這是市不動產登記和交易中心與銀行合作，開展 " 互聯網 + 不動產抵押登記 " 業務改革的一個縮影。

目前，泰安市自然資源和規劃局不動產登記和交易中心已與34家金融機構建立了合作關系，設立40多個不動產登記銀行便民服務網點。自2020年至今年上半年銀行網點辦理業務56171件，佔預告和抵押業務總量的95%以上，進一步提高了銀行辦理不動產抵押貸款的效率，激發了市場活力，為企業和個人發展、融資創造更友好的金融環境，切實增強了實體經濟企業和群眾獲得感。

民有所呼政有所應 發起營商環境自我革命

截至2021年8月，泰安市實有市場主體超52萬戶，企業達14萬戶，比去年同期分別增長11.34%和16.21%﹔今年1—8月份新設立企業超過2萬戶，同比增長12.27%……一系列的改革優化措施，激發了泰安市創業動力、市場活力。

9月10日召開的泰安市優化營商環境推進會既是一次思想動員會，也是一次工作部署會，更是一次責任落實會，為泰安市吹響了打造一流營商環境的進軍號角。

“當前和今后一個時期，既是泰山區加快強區建設的窗口期，也是實現破局突圍的攻堅期，迫切需要通過優化營商環境來解放生產力、提升競爭力。”泰山區委書記王愛新在當地優化營商環境推進會議上表示，泰山區上下將聚焦體制機制、主動服務、行政執法、政策落實、數據信息和干部作風6個方面問題，靶向攻堅、精准發力，迅速掀起優化營商環境熱潮。

岱岳區委書記劉昌鬆在會上承諾，在承接好市級下放的247項審批事項的基礎上，減少環節、壓縮時限，確保審批時間和環節再壓減20%以上。

寧陽縣委書記畢黎明表示，寧陽縣將實行縣級領導干部包保重點項目制度，通過現場辦公、真包實包，解決建設過程中遇到的難題﹔圍繞用地保障、企業用工難等方面開展集中攻堅，積極搭建校企合作、銀企合作等交流平台，為企業提供全方位要素保障。

全市優化營商環境工作推進會議召開后，9月13日，肥城市火速召開招商引資工作大會，肥城市委書記馬保文表示，肥城市將對照全省最優標准，立即開展自查自糾，於9月底前將全部營商環境評價問題整改到位。

民有所呼，政有所應。一句句鏗鏘有力的表態，一聲聲擲地有聲的承諾，彰顯了泰安各級誓以刀刃向內的勇氣發起一場營商環境的自我革命的斗志。

種下梧桐樹，引來金鳳凰。優化營商環境是一項攻堅戰、持久戰。泰安市各級牢固樹立“一盤棋”的思想，心往一處想、勁往一處使，擔當作為，攻堅克難，狠抓落實，補齊短板、扭轉形勢，全力以赴打贏營商環境“頭號工程”翻身仗，加快創建讓市場主體向往、讓人民群眾滿意的一流營商環境，為把泰安建設成招商引資、安居樂業的熱土，奮力開創新時代現代化強市建設新局面。

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