国家税务总局淄博齐鲁化学工业区税务局第一税务所作为服务群众的第一线，想群众之所想，急群众之所急，始终把纳税人的事情当做自己的心头事，将“为国聚财，为民收税”的责任扛在肩上，恪守服务为民初心，牢记兴税强国使命，守党性、练本领、优服务，用扎实的工作、满腔的热情服务全区广大纳税人缴费人。

坚守岗位，践行入党誓言。齐化税务局第一税务所以初心担使命，以实际行动履行对党的承诺。庄严的入党宣誓仪式，神圣的入党誓词，每个党员干部都铭记于心。急难险重工作中有他们的身影，延时服务、节假日加班有他们的身影，他们坚守岗位，为纳税人答疑解惑、受理材料、办理业务，时刻奋战在纳税服务第一线。

学以致知，悉心答疑解难。为了给纳税人提供最贴心服务，每名党员干部都把增值税实务、纳服规范、税法等资料当做案头书籍，每一本都圈圈画画，标注着重点。为了宣传好、落实好国家推出的一系列税费优惠政策，他们加班加点自行提前学习业务办理方式，根据操作指引试行系统流程，甚至录制好专门的讲解视频来给纳税人提供便利。在专项辅导工作之余，他们参加各项税费政策宣传辅导活动，以自身之所学，为纳税人提供更贴心的服务。今年以来共组织开展税费优惠宣传活动数十次，办理441户企业完成增量留抵退税。

担当有为，履行岗位责任。齐化税务局第一税务所党员干部时刻牢记立足岗位，躬身奉献，提效率、优服务、谋创新，想纳税人所想，急纳税人所急，以身作则，落实延时服务、容缺受理、一次办好等便民利民举措。自新冠肺炎疫情发生以来，他们积极响应上级号召，充分运用政策指引，强化各方联动，“非接触式”办税比例达到98%，容缺受理近100户次。他们分析比对企业进销项情况，抽取相关发票抵扣数据，主动通过电话联系辖区内纳税人核对企业留抵退税税额，通过“非接触式”办税，在零纸质资料的前提下及时为纳税人办理退税。他们深知为纳税人服务责任之重，更以能为纳税人服务为荣。（王立国 钟强 李洪树）

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