人民网济南7月9日电 为了更好地走近地方读者，为山东舆情管理工作赋能，7月9日，由人民日报社山东分社、人民网指导，人民在线、人民网山东分公司主办，《网络舆情》编辑部、人民舆情大数据山东培训基地联合承办的2021人民网《网络舆情》山东读者会在济南召开。

图为会议现场

对于当前的舆论环境变化与趋势，人民网舆情数据中心副主任，人民在线董事、总编辑、副总经理单学刚认为，目前，互联网的沉浸式、交互式特征愈发明显，尤其是年轻网民群体，在热点事件中不断创新传播方式，为当前的网络舆论引导提出了更高的要求。在此背景下，为了更好地应对网络舆情，提升自身形象，首先需要建立全方位的舆情监测体系，利用专业的技术，对网上的舆情进行分析；其次，要增强舆情风险评估意识，在重大活动、政策等上网前提前进行风险等级测评；另外，组建高质量的舆情智库，提前沟通问题；最后，常态化召开座谈交流会，将实践中发现的问题进行转化，从而更好地做好舆情处置工作，为自身形象建设提供助力。

图为会议现场

会上，人民网舆情数据中心发布《新媒体时代的舆情应对与引导-2021政务热点聚焦与舆情风险点分析》研究报告。人民在线研究中心副主任兼总编室主任、《网络舆情》副总编辑张力在报告中阐述，政策解读不够主动、危机回应细节欠缺、内容发布尺度不当、新兴渠道关注不足、突发事故应对失当等因素成为今年政务舆情事件产生的重要诱因。对2021年上半年的重点舆情事件进行分析可以预见，在今后的工作中，疫情防控、劳动权益、未成年人保护、文化旅游等将成为舆论场上的热点话题，各部门要密切关注多方面舆情并及时回应，助力防范化解重大舆情风险。

此次会议中，由人民在线与微信视频号联合发起的全国媒体融合工作交流坊第二期顺利举行，为管理部门、平台、媒体、学界、业界搭建了全国性的工作交流机制。腾讯微信市场视频号政务媒体负责人杨明熙围绕“新媒体时代网络视频内容生态与传播策略—赋能助力媒体内容传播”这一主题进行发言，介绍了最新的网络视频生态，分享视频号为媒体助力的新路径，助力提高媒体视频号的运营质量与影响力。

会上，人民舆情大数据山东培训基地负责人朱明国做了主题分享《人民舆情：新媒体时代的舆情一体化解决方案》，让听众更进一步了解了人民在线专业的产品和服务形式。例如，人民云基于大数据，探索舆情管理的一体化解决方案，帮助各单位做好做实做细党的新闻舆论工作；《每日资讯》，通过对热点事件进行梳理，为公众清晰呈现网上的舆情动态；人民慕课，通过组织线上培训课程，共同为舆情专业学习提供平台。

作为《网络舆情》的读者代表，山钢集团新闻传媒中心信息舆情部业务主管崔爽、山东省法学会一级调研员孙炳瑞现场分享了阅读《网络舆情》的体会和收获。他们认为，《网络舆情》的专业性、权威性，为基层人员处理舆情提供了很好的借鉴和参考，后期可建立线上读者交流群，方便大家交流舆情工作心得。

圆桌论坛环节，围绕“融媒体时代，舆情工作的变与不变”这一主题，《网络舆情》执行总编辑董晋之与国家税务总局山东省税务局纳税服务和宣传中心副主任郭勇、临沂大学宣传部副部长王金铭、莒县县委宣传部网信办主任辛有东一起交流了融媒体时代的舆情治理经验与心得，围绕如何做好地方网络舆情管理进行了深刻探讨。

为助力各单位领导干部在互联网环境下更高效地推进新闻舆论宣传工作，会议现场开设了舆情专家顾问团互动交流区、人民访谈视频采访区、全国媒体融合工作交流坊业务交流区以及人民众云、人民慕课、《智库研报》等大数据、融媒体服务产品互动体验区，与会嘉宾通过现场交流互动、咨询问答，共叙融媒体时代的舆情治理经验与心得。

图为现场交流环节

近年来，山东作为经济文化大省，在媒体融合、品牌建设、舆情引导等方面取得了长足发展。本次读者会上，各方积极探索融媒体时代的网络舆情管理之道，聚焦社会风险防范与舆论引导、突发公共事件应急管理、数字化与社会治理等领域，把握政策走向和行业趋势，为山东省舆情管理工作高质量发展赋能。（高静）

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