公益做支点，“撬动”社区治理“大格局”

人民网济南11月19日电 口腔义诊、公益体验、百货商品义卖、公益剪发......11月16日，济南市历下区燕子山小区社区党委组织开展了“红色传承·公益燕山”社区公益市集活动，浓厚的公益服务热潮围绕在燕子山小区普法公园周围，渗透到社区居民以及企业的每一个细胞中。而这种浓烈的“志愿因子”都诞生于燕子山小区社区一个叫“公益银行”的平台。

志愿者在工作

公益银行是由历下区民政局出资，购买专业社工落地到社区开展的项目，旨在社区搭建一个居民参与公益、参加社区工作的平台，实现通过给居民发放积分的方式激励他们互帮互助参与社区公益，并融入社区治理工作中，用公益做“支点”撬动社区治理“大格局”，为居民参与社区基层治理找出一条发展路子。

公益存折——点燃社区志愿服务

清理楼院广告4分、参与微心愿活动2分、参加民主推介会2分......在燕山街道燕子山小区社区公益银行办公室，随便翻开一本公益银行存折，记者看到的都是各种各样的志愿服务活动和密密麻麻的服务积分。“可别小看这些积分，它能给每位志愿者带来实实在在的生活实惠。”据了解，每位注册公益银行的社区志愿者都能获得一本公益银行存折，用来记录他们参加社区公益活动获得的积分，志愿者可以用积分在银行兑换洗衣粉、肥皂、抽纸等日用品或者洗车、健身等服务获得实惠。

公益银行存折

在公益银行另一端，社区广泛联合辖区企业参与公益银行事业。“我们积极联系辖区有意向参与社区公益的商家，鼓动他们参与公益银行，为我们提供积分兑换的产品和服务。他们同时也能获得相应积分，用于在社区的宣传活动。”袁吉坤介绍。据了解，自去年公益银行“开业”以来，加入此平台的超市、洗车店、饭店......等商家、企业多达60余家。

就这样，在积分兑换的激励下，越来越多的居民加入了这一平台，截至目前，公益银行共招募336名志愿者，其中党员71名，居民201名 ，非本社区居民64名。共开展积分活动513人次，兑换活动44人次。

互帮互助——社区邻里凝聚团结

“生活在这种互帮互助的氛围中，我们有安全感，谁家有困难大家伙都会帮忙。”社区居民对记者说。免费上门理发、帮邻居修理家电、打扫小区卫生......公益银行平台成立后，各式各样的志愿服务活动在社区全面展开，燕子山小区社区形成了一片“我为人人，人人为我”的互帮互助热潮，每天帮邻居解决一点小问题渐渐成为社区居民的自觉行为。

居民融入社区

社区居民姜女士家庭情况比较困难，孩子正到了上幼儿园的年纪，但一直无法获得入园资格，她急的向社区寻求帮助。正巧当时辖区内幼儿园参与了公益银行平台的活动，可以通过兑换积分换取优先入园名额，可是姜女士积分并未达到兑换要求。“我们社区工作人员知道姜老师家这种情况后，紧急策划动员会，鼓励大家捐献自己的积分，帮助姜她的孩子获得优先入园资格。”袁吉坤说。最终，在大家的共同帮助下，姜女士的孩子得到优先入园的名额。

积极参与——居民融入社区治理

激活基层社区治理细胞，就要让居民真正参与到社区治理中来。在公益银行成立的不到2年的时间里，不仅居民之间互帮互助的热情高涨，大家也开始积极参与到社区事务中来。

居民融入社区

疫情期间，燕子山小区社区有武汉回济人员，社区居民自动参与到人员监控活动中，大家轮流为他们购买生活用品，解决生活上的困难。同时，居民自发成立志愿服务队伍，守卡口，测体温，守护辖区安全。“社区的事就是我们自己的事，”参与志愿服务队的居民说，“作为社区公益银行的一名志愿者，当然应该为大家伙多做点事，为咱社区多做点事!”

“我们成立公益银行的初衷是激励居民参与到社区治理中来，成为社会治理的主体，树立居民的主人翁意识。”燕子山小区社区党委书记许廷军说。目前，燕子山小区社区根据网格划分成立了七个党支部，同时建立起党群理事会，每当网格内发生矛盾冲突，党支部书记将联合楼长、单元长、志愿者以及社区居民共同商议。在积分的激励下，居民积极参加到社区治理工作中，长期参与到社区自治活动，燕子山小区逐渐形成了“有题大家商，有事大家管”的浓厚氛围。

在公益银行的带动下，越来越的居民志愿者在社区基层治理工作中发声、行动。垃圾分类推行中，他们主动参与，为居民普及垃圾分类常识;创城工作推进中，捡垃圾、清理卫生、清除小广告，社区背街小巷、小区单元都有他们的身影;人口普查过程中，张贴条幅、宣传政策等工作他们也都事事参与......社区的各个角落都有志愿者的身影，他们越来越成为社区治理工作中不可或缺的重要力量!（冯端 申庆）