山东铁塔公司：让快递小哥安心奔跑追“梦”

　　人民网济南11月12日电 “现在我的电动车充电方便极了，每次只需要扫描换电柜上的二维码，就能快速取出一块充好电的锂电池，一分钟都要不了，每天能多跑好几单。”今年23岁的济南“美团”外卖骑手小王提起铁塔公司的换电柜来赞不绝口。山东铁塔能源青岛分公司自2020年6月10日成立以来，用专业化的运营能力大力发展建设，3个月的时间换电柜总量达到664个，用户达到8757户，为外卖骑手节省了大量时间，提升了小哥们的收入，同时解决了电池易被盗、充电不安全等问题。

铁塔能源有限公司青岛分公司揭牌仪式

　　“更神奇的是，前段时间我们临沂有个骑手的电动车被盗，那个兄弟急的立刻报警之后，试着给铁塔公司打电话，没想到还真管用，11分钟内铁塔公司这边就给在系统中完成远程锁车，又通过定位找到电动车位置，最后协助警方很快找回了电动车。”说到这里，小王竖起了大拇指。同样的事件在青岛也发生一起，事发时间是深夜11点钟，骑手一个电话打给铁塔公司维护人员，维护人员立即响应，深夜离家，根据定位一路跟踪，一小时便为骑手寻回被盗车辆和电池。

　　在济南经十路体育中心附近的一处换电柜旁，不时有快递小哥来取换电池，铁塔能源公司人员现场介绍说：“铁塔公司换电业务有四个优点，一是简单易用，下载APP，即刻拿走电池，开启快递员、外卖骑手的飞驰之旅；二是方便快捷，站点多，换电快，不限次数，续航能力强；三是智能安全，智能锂电，自动定位，故障预警，防水防爆不怕丢；四是值得信赖，上市央企，产品可靠，服务优质，真正成为外卖骑手的‘续航站’。” 近日，中国铁塔与顺丰集团签署战略合作框架协议，中国铁塔将依托现有换电网络为顺丰超过55万快递、同城配送骑手提供换电、充电服务，为顺丰集团解决低速电动配送车辆充电不方便、不安全、效率低的问题。顺丰集团将在年底前为3万骑手开通铁塔换电业务，直接按照铁塔换电业务2.0标准集中采购。同时将联系上游企业，为中国铁塔提供换电电池、换电柜供应链仓储物流等服务。

铁塔、顺丰签约仪式现场

　　铁塔能源青岛分公司成立之初，恰逢汛期，骑手换电服务保障面临严重挑战，临沂市某美团加盟商求援，因雨势过大，部分地区出现较深积水，全站使用其他品牌充电电动车，无法完成充换电，全站车辆全部停摆，临沂子公司紧急送去7辆电动车实施救援，维护人员连夜上站，连续7天手工换电546次，而后全站所有骑手全部转化为铁塔换电用户。

　　大战大考中彰显国企担当。铁塔能源成立之初即健全群团组织，积极营造和谐氛围，工会以“服务员工、服务客户”的理念专心做好每一件贴心小事，无论是联建活动的沟通组织，还是给快递小哥精心准备的爱心慰问包，亦或是员工外出一身疲惫后回单位的一顿热饭，工会以桥梁纽带的作用紧密将人心聚合在一起。疫情期间，青岛分公司为因疫情无法回青正常工作的骑手，免除14天租金，累计金额达20万元，真诚回馈社会，用行动和实力赢得了用户的信任和尊重。(尹向群 师丽峰)