济南市总工会用心打造户外劳动者温馨港湾

　　人民网济南11月6日电 围绕全国总工会和山东省总工会要求，按照济南市委提出的打造一座有温度的城市的部署，济南市总工会坚持以职工为中心工作导向，积极回应户外劳动者的维权服务诉求，进一步健全服务体系，拓展服务项目，提升工会服务全市职工的普惠化、精准化水平，自2019年以来，在全市范围内按照因地制宜、分步推进、规范运行的原则，已建成户外劳动者驿站400家，让广大环卫工人、出租车驾驶员、交警（协警）、市政工人、绿化工人、快递小哥、外卖送餐员等户外劳动者感受到党委、政府的关心和社会的关爱。

党政重视，绘制蓝图

　　济南市总工会对户外劳动者驿站建设工作高度重视，积极向党政汇报，争取各相关部门的大力支持，建设工作取得明显效果。时任省委常委、市委书记王忠林同志对户外劳动者驿站建设工作专门做出批示，给予了充分肯定。市委市政府把工会的户外劳动者驿站建设工作列入2020年全市为民办实事之一，在市政府常务会议上，主要领导同志指出这是一项切实关心关爱户外劳动者的工作，要真正做好做实，同时由市财政给予资金支持。市人大常委会把工会户外劳动者驿站建设工作列入全年执法监督范围，并针对户外劳动者驿站建设及作用发挥开展了一次专项督查，有力地推动了户外劳动者驿站建设工作。市委组织部也把工会户外劳动者驿站建设工作作为一项创新内容，听取了市总工会的专题汇报，并给予了充分肯定。在各级党政的大力支持下，在各部门的大力配合下，济南市户外劳动者驿站建设稳步推进。

规范建设，注重实效

　　2019年4月，市总工会制定下发了《济南市工会户外劳动者驿站建设实施方案》，对户外劳动者驿站建设工作的目标任务、建设标准、实施步骤、工作要求等进行了安排部署。各级工会迅速行动，依托工会自有资源和社会力量，统筹谋划、科学选点、分批推进“工会户外劳动者驿站”建设。驿站作为户外劳动者的歇脚处、补给站、休息室，统一配置了“十个一”的设施，即一套桌椅、一台微波炉、一台饮水机（水杯若干）、一套冷暖设备、一个应急药箱（配备常用药）、一个工具修理箱、一组充电多孔插座、一组手机充电器、一个阅览角、一处就近卫生间，重点解决户外劳动者在饮水、就餐、避雨防暑、入厕、休息等方面的实际问题，保证户外劳动者“吃饭有桌椅、渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息、轻伤能处理”。户外劳动者驿站实行统一标识，制定了规范服务公约，建立建设使用情况台帐，实行驿站站长负责制，站点全部录入了山东工会户外劳动者驿站管理系统，实现了电子地图显示及网上定位查询。市总工会建设户外劳动者驿站的经验做法，被中央电视台《新闻直播间》予以宣传报道，并被学习强国和天下泉城宣传平台推送转发，引起社会广泛关注，济南市总工会户外劳动者驿站被评为“泉城十佳公益品牌”。

整合资源，分类指导

　　济南市总工会户外劳动者驿站建设，遵循“工会主导，多方共建；突出应用，综合规划；建管结合，规范服务”的基本建设原则。在驿站建设过程中，市总工会立足于工会搭台，社会各界积极参与，共建共享公益品牌，在实践中探索了五种建设类型：一是在由各级工会出资，在市和区县级职工服务中心全部设立户外劳动者驿站；二是依托各区县为民服务大厅、重点街道社区便民服务中心等窗口单位建设驿站，在服务群众的同时，为户外劳动者提供休息的场所；三是结合我市环卫工人休息室和公共厕所提升改造，联合城管、旅游等部门建设驿站；四是与金融机构联建共建驿站，分别利用齐鲁银行、工商银行、莱商银行、农商银行、建设银行等服务大厅的优势资源建设驿站，实现了资源共享；五是选择爱心企业和商户（加油站、移动营业厅、商场超市、饭店宾馆、便民药店等）发挥各自资源优势，因地制宜建设驿站。截至目前，已建成的400家户外劳动者驿站遍布济南的主要街区，有效缓解了户外劳动者“如厕难、饮水难、吃饭难、休息难”的问题，极大地改善了他们的工作生活条件，进一步调动和激发了他们投身全市经济社会建设和文明城市创建的积极性。

　　通过工会户外劳动者驿站建设工作的开展，使驿站成为户外劳动者的休息站、加油站、服务站，极大地改善了户外劳动者的劳动条件。工会户外劳动者驿站成为工会宣传职工和服务职工的重要阵地，大力宣传党和政府政策法规、工会入会、维权和服务知识，在潜移默化中使职工受到教育，进一步解工会，融入工会，有效地提升了工会的影响力。工会户外劳动者驿站树立了工会形象，密切了与职工的联系，户外劳动者服务站点建设在全市受到了广泛的关注，各类新闻媒体纷纷报道，一致称赞，树立了工会关爱职工、尊重劳动的良好形象，同时，通过服务站点的建设和运行，工会干部进一步深入职工、贴近职工，对于工会组织增强“三性”起到了积极作用。工会户外劳动者驿站成为爱心接力、传递正能量的活动平台，户外劳动者服务站点建设得到了社会各界的积极响应、热情参与，在全社会营造了尊重劳动，关爱劳动者的社会氛围。(董文峰）