济南市中区：连续11年保持命案全破 群众满意率99.41%

人民网济南8月26日电（宋翠）记者从济南市公安局25日召开的新闻发布会上获悉，2020年以来，济南市公安局市中分局命案、两抢案件、八类严重暴力犯罪案件破案率均为100%，连续11年保持命案全破，全区群众满意率由98.74%稳步提升至99.41%。

济南市公安局市中分局党委书记、局长王辉介绍说，上半年市中分局综合考核成绩列全市公安机关分县局序列第一名；连续三年获得全区行风评议第一名；今年截至目前全区命案、两抢案件、八类严重暴力犯罪案件破案率均为100%，连续11年保持命案全破。

“今年我们在深入推进扫黑除恶专项斗争的基础上，进一步把工作重点放在打击‘与群众利益最息息相关’的侵财类犯罪上面。”王辉说，市中分局紧盯对群众安全感、满意度影响最大的盗窃案件，依托“主动视频侦查”工作模式，全力提升入室盗窃案件破案质效，努力推动实现“8+1”即“八类严重暴力犯罪案件+入室盗窃案件”双100%破案新局面。今年截至目前，全区入室盗窃案件破案率同比提高了17个百分点。

针对非法集资案件高发态势，市中分局注重从源头上防控非法集资风险隐患，积极整合各方力量，推动创建全省首个县级非法集资防范处置工作专班。在此基础上，该局将重心进一步由“防”转向“打”，从今年3月初至12月底，在全区范围内开展为期10个月的打击非法集资犯罪专项行动。行动开展以来，共破获非法集资案件14起，打击处理122人，挽回经济损失5200余万元，辖区非法集资类案件发案、12345诉求转办件显著下降。

“去年，我们在全市首先试点开展了网格驻巡接处警工作机制改革，并得到了市局的充分肯定和复制推广。”王辉表示，今年，该局进一步从畅通体系、做精点位、提升素质入手，科学调整巡区，增加驻巡站点，确保全区8个网格、10个驻巡站保持合理的治安管控密度。

今年以来，市中区网格驻巡警情平均首接率75%，处结率81%，与之相对应地，今年全区110接警数同比下降8.9%，盗窃案件发案数同比下降24.5%，尤其是盗窃电动车、电瓶案件发案数同比下降46.1%。

“我们下大力气强化窗口单位的高效服务、优质服务，提高行政审批效率，兑现‘一次办成’、‘延时服务’等承诺。”王辉欣慰地表示，市中分局以“服务跨前一步”为理念，在依章办事的基础上，尽可能详细地为群众解答咨询，尽可能多地提供复印、打印等力所能及的服务，尽可能合理利用政策为群众促成事、办好事，从根本上转变态度，真心想群众之所想。针对噪音、养犬等群众反映集中的问题，该局结合“民生突出问题整治”工作，由治安、法制、派出所开展联合整治20余次，并建立多部门会商处置机制，彻底扭转这方面投诉居高不下的现象。

同时，找准群众最不满意的痛点、难点，进一步完善“案件回访机制”，组织社区民警、治安警积极向群众反馈案件进展情况，对未及时侦破的案件，主动与群众联系沟通，依法告知办案进程和阶段性成果，争取群众理解。经过扎实回访工作，今年以来，全区群众满意率已由98.74%稳步提升至99.41%。