农行济南济钢支行员工救助晕倒客户受称赞

人民网济南8月11日电 日前，在农行济南分行辖属的历城济钢支行营业大厅内，客户和员工纷纷称赞大堂经理武爱敏临危不乱，救助晕倒客户的担当。

不久前的一天中午，像往常一样，济钢支行员工都忙碌在自己的工作岗位上。大堂经理武爱敏正熟练地操作着网点内的两台超级柜台，这时，一名年青的女性客户在大堂寻求帮助，要求开通掌银等业务。武爱敏立即上前指导该客户办理业务。在此过程中，这名客户突然倚靠墙边不断摇晃身体，出现类似痉挛昏迷的症状。武爱敏察觉到情况的特殊，立即呼叫保安张乐建，两人迅速将其搀扶坐下，一人拨打120等待急救，一人不停询问客户是否随身携带药物。这时的客户已经基本失去意识，丧失交流能力，并伴有小便失禁现象。

危急关头，有一定医学常识的武爱敏果断开始急救。在她的持续努力下，这名客户意识逐渐恢复，能够简单交流。经询问得知该客户有低血糖病史。武爱敏迅速拿出平时备用于防治低血糖患者的巧克力，让其服用。在一旁的保安张乐建也为客户递送热水以缓解症状。在休息几分钟后，客户状况逐渐好转。（陈东林）