山东青岛：领跑全国！审批服务“智能办”平台上线“青e办”

人民网青岛7月1日电 （孙林）今日，山东省青岛市人民政府新闻办公室举行新闻发布会。记者从发布会获悉，伴随着“青岛政务通”APP2.0版焕新升级为“青e办”，青岛市审批服务“智能办”平台也同步上线，该项服务目前是全省首创、国内领先。

青岛市行政审批服务局副局长张会佐现场介绍有关情况，并回答记者提问。

记者了解到，青岛市运用大数据、人工智能、区块链等前沿技术理念，在山东省率先建成支撑市、区两级“智能审批”改革的综合性、一体化平台——青岛“智能办”平台，发布首批30项“智能办”事项。

“智能办”平台和30项“智能办”业务于5月7日上线试运行。6月30日，“智能办”平台通过“青岛政务通”APP2.0版正式上线运行。本次发布的30项“智能办”事项中，涉企事项28个，覆盖社会团体印章备案、民办非企业单位登记证书遗失补发、人力资源服务许可（延续）等12个业务领域。

张会佐介绍说，与“网上审批”相比，“智能办”亮点更加突出。可概括为“三个更加”，即：技术平台更加先进，业务流程更加规范，成效对比更加直观。

一是技术平台更加先进。“智能办”平台具备智能审批事项自主定制、动态管理、自动发布、情景导服、智能表单、成效分析等功能。借助智能流程引擎和数据分析技术，实现“全共享，极简办，瞬时批”。

二是业务流程更加规范。本次上线的30个“智能办”事项全部为区（市）级审批事项。依托“智能办”平台，每个事项上线之前都经历了“区（市）先行探索”和“市级统一规范”两个阶段，确保所有“智能办”业务严格按照“五个零”（“网上办理、受理零窗口”；“信息共享、审核过程零材料”；“自动比对、审批（核）零人工”；“主动送达、领证零跑腿”；“全程留痕、纸质材料零提交”）标准规范化运行。

三是成效对比更加直观。从“跑动次数”“填写信息数”“递交材料数”3个维度对“普通办”与“智能办”进行对比，用数字量化改革成效。办事群众通过系统操作页面，可直观看到，本次发布的30个事项，提交材料数量全部精简到1个以下，其中22个实现了业务信息“零填写”，15个实现材料“零提交”。通过智能比对“免填写”的数据项合计284项。操作便利性大幅提升，实现“秒批”到“秒报”的升级。

据悉，青岛市将持续扩大“智能办”事项范围，年底之前力争达到180个，并逐步推进全市范围“智能通办”，探索推进“无感审批”，让企业群众办事“省心”“省力”。