中国石化山东莱芜石油优化管理服务促进经营量效提升

人民网莱芜6月3日电 “百日攻坚创效”行动以来，中国石化山东莱芜石油不断优化管理服务，推动百日攻坚创效行动扎实开展，促进经营量效提升，助力当地经济发展。

莱芜石油为全面提升管理服务水平，引导各片区、加油站以“服务窗口管理服务提升活动”为抓手，紧抓有利时机积极，积极向服务管理要效益。综合分析各加油站销量高峰时段，“一站一策”分时段延长营业服务时间，提高增量创效空间。指导片区、加油站修改夜间加油考核政策，提升员工夜间加油服务积极性，提升重点柴油站点夜间整体灯光亮化效果、站点识别度及车辆进站率，目前，亮化打造4个站点，柴油销量同比增长13.7%。积极加强与政府部门协调沟通力度，积极争取增加加油站出入口及拆除隔离带，为提升车辆进站率做好基础保障。目前，已在11、17站增设出入口、拆除了部分隔离带，促使两站汽油销量环比增长3.7%。

疫情以来，莱芜石油通过强化培训、加大宣传、开展“传帮带”、加强调度等措施，加快推广“一键加油”业务，深入推进“站级一体化”建设，为攻坚创效提供信息技术保障。为不断提质增效，助力当地政府加大“打非治违”排查力度，加大范围内“自流黑”窝点调查取证，积极协助政府相关部门依法取缔，净化零售市场环境，维护了企业利益，为提质增效提供动力和保障。

莱芜石油为彰显社会责任，不断提升公益服务质量，成立营销“党团突击队”，在节假日、双休日期间，组织“党团突击队”对雪野环湖岸边垃圾实施清理清除，同时加强企业品牌宣传推广力度，品牌形象得到进一步提升。“网络情人节”前夕，“党团突击队”在加油站组织开展巧克力、红枣等节日商品创意陈列竞赛，现场帮助配合便利店员工推销优特商品，有效提升了消费者进店购买率，促进了经营效益的提升。（孙守贞 亓玥）