繼開通淘系送貨上門之后，最近菜鳥驛站又傳出新動向。4月26日，記者從菜鳥方面獲悉，為了提升菜鳥驛站的到站取件體驗，讓消費者取快遞更快、更靈活，截至目前，已在濟南、杭州、廣州、上海等1000多家菜鳥驛站開通“夜間自助取件”服務。

海報新聞記者了解到，菜鳥驛站夜間取件服務，是通過IoT設備的在線值守，延長站點取件服務時間﹔晚歸消費者到站隻需一鍵掃碼，即可開門取到自己的快遞。

今天（26日）下午，驛站工作人員向記者演示夜間取件功能

26日下午，在濟南恆大奧東新都的菜鳥驛站，海報新聞記者看到，站點的玻璃門上已經貼上了用手機掃描就能開門的二維碼。掃描二維碼后，驛站的門鎖就能自動打開，推門進去后，站內自動發起語音提醒：“您已經進入監控區域，請注意安全”，同時門自動落鎖。然后，用戶按照取件碼找到貨架上對應的包裹，在門口的高拍儀下，掃下包裹上的條碼完成出庫。隨后，按下門邊的按鈕，打開門鎖出門后，門又自動關上。

整個取件過程平均不到1分鐘，非常順利。該菜鳥驛站負責人告訴海報新聞記者，驛站使用該功能半年以來，小區每天都有近100個用戶在21點到24點這段時間來驛站自助取快遞。

“這個功能挺方便，晚下班回來也能取走快遞。”小區居民張先生說，自己是一名程序員，晚上加班到9點以后是常態，現在即使回家晚一些，也不擔心取件問題。

針對開門權限問題，驛站負責人表示，隻有用戶在驛站有包裹時，才可以通過菜鳥APP開門取件，相當於每一次操作都是實名認証。驛站負責人通過雲監控也可以實時看到驛站內的情況，一旦遇到異常情況，系統會自動推送告警信息。

除了滿足“打工人”晚歸后取包裹的迫切需求，開通夜間取件模式也能進一步解放菜鳥驛站站長們的生產力，騰出更多時間和精力去提升驛站的服務質量和經營效率。

不僅如此，夜間取件功能還能解決驛站工作人員白天上門送件，或者是春節等節假日人手不足的問題。

“目前，濟南有50多家驛站已經實現夜間取件能力。”菜鳥驛站相關項目負責人徐雪表示，隨著菜鳥驛站的數字化改造，夜間取件的便利功能將覆蓋到更多用戶，今年有望在全國60多個城市落地。（孫杰）

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