劉紅雲，1977年出生，青州市福彩管理所管理員。2001年畢業后進入民政系統，先在青州市民政局婚姻登記處工作，后因工作調動至青州市福彩管理所，一直工作到現在，盡職盡責，默默無聞15年，被評為“優秀基層工作者”。

做任何事情，都要認真細心，隻有秉承著認真細心的態度，才能把身邊每一件事做好

剛進福彩工作崗位的時候劉紅雲正懷有身孕，但是一點都沒有影響她的工作積極性，從單一固定的工作模式切換到冗繁復雜的工作內容，劉紅雲用多問多學來打破僵局。

即開型福利彩票，也就是“刮刮樂”，兌獎非常簡單，站點銷售員用兌獎設備即可兌獎。但剛開始的時候卻不是這樣，全部手工作業。劉紅雲負責給各個站點進行兌獎、結算，仔細核對中獎數額、真偽，稍有疏忽，就會造成很大的麻煩，這也關系到每一名銷售員的業績，不容有失。就在這種需要注意力高度集中、細致入微的工作中，磨練了劉紅雲干事的態度。

青州市福彩管理所管理員劉紅雲。韋彩峰攝

青州市福彩管理所主任王劍海，思維超前，創意點子多。2018年9月份，刮刮樂新票“壕7”上市活動期間，他突然萌生了組織刮刮樂大合買的想法，跟劉紅雲及其他同事商量后，說干就干。在籌備策劃過程中，他們才發現，這項工作比想象中要難得多。由於沒有經驗可以借鑒，他們憑借自己多年的工作經驗以及與站主的多次溝通，經過多次修改論証，形成了實施方案。

在具體實施過程中，劉紅雲主要負責合買資金結算，主要包括中獎金額、附帶活動金額核算，以及每位合買者股數分配等問題，這些事情看似簡單，實則是合買的關鍵之關鍵，需要在很短的時間內精確地核算到位。在所有刮刮樂刮獎完成后，劉紅雲需要在半個小時之內將15萬的彩票核算完成。劉紅雲說：“這個工作給我的壓力很大，大腦需要保持高度集中的狀態。核算完成后，猶如攀登完一座高峰似的疲乏。”這是濰坊市第一次組織大合買，沒有任何經驗可以借鑒。這也証明了隻有秉承著認真細心的態度，才能把身邊每一件事做好，劉紅雲做到了。

不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也應該全力以赴盡職盡責地去完成

大家都知道，任何一款新游戲上市都會遇到非常多的困難。每當有新游戲上市，劉紅雲就會跟同事一起，幫助站點發放傳單，不分白晝黑夜，沒有周六周日，所有的時間都扑在銷售站點宣傳推廣上。周圍小區，挨家挨戶把宣傳品送到手裡。看著好的銷售成績，回想當時的累與苦，也都成了美與甜。

即開票剛開始上市銷售的時候，在王墳鎮一家銷售站點，銷量很不樂觀，銷售員卻不自知，他認為在這個經濟條件一般的山區鄉鎮，一個禮拜能賣上一千塊錢就算是可以了，但是劉紅雲卻覺得，他的銷量差源自於他的不自信，劉紅雲就往這個站點多跑幾趟腿，給他鼓勁，把其他站點的優秀做法、好的經驗教給他，並且根據他站點所處位置的特點，讓銷售員開展集市小賣場。在她的鼓勵和協助下，很多投注站的即開票銷量逐漸得到了提升。

2020年，快樂8游戲上市，對於身經百戰的“老福彩人”劉紅雲來說，也是一項挑戰。她深刻認識到，作為管理員，打鐵還需自身硬，她一方面學習研究快樂8游戲，弄懂弄通玩法，另一方面搜集整理銷量好的站點的銷售經驗技巧，全方位提升自身業務能力，對低銷量站點進行入站培訓，反復培訓，幫助提升銷量，每天晚上都要准確掌握每個試點投注站的快樂8銷量。在劉紅雲身上，到站點幫銷售員賣票也是常有的事兒。劉紅雲小區附近有一家投注站，是第四批開通快樂8的站點，雖是老站點老銷售員，但是快樂8銷量每天不足300，是需要幫扶的站點。劉紅雲除了白天到站點入站培訓，晚上也去站點坐坐，聊聊快樂8，把其他站點的經驗分享給他，從行動上支持，精神上鼓勵。從幫扶開始20天的時間，這個站的快樂8銷量迅速提升到了1000元以上，脫離了被幫扶站點的隊列。

青州市福彩管理所主任王劍海說：“劉紅雲是我工作中的好幫手，她的認真勁兒、吃苦勁兒、細心勁兒，體現在了工作的方方面面。”把忙碌當作日常，把責任裝進每一件事。在簡單重復的工作背后，劉紅雲用行動書寫著崗位的職責，用堅持實現自己的價值。（李桂霞）

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