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辦理一個建議  解決一類問題

——淄博中院高標准辦理代表建議 全過程體現人民民主

2022年12月26日11:04 |
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“辦理好一件建議,解決好一類問題,推動一系列工作,溫暖一方百姓。”這是淄博中院面對代表建議、委員提案的答復承諾,也是他們“有件馬上辦、辦就認真辦”的真實寫照。

近年來,淄博中院高度重視代表建議、委員提案辦理工作,以制度化、規范化辦理答復為依托,強化辦前分類、辦中會診、辦后回訪工作機制,推動“辦理一個建議、解決一類問題”,以代表建議的落地生根、開花結果,書寫踐行全過程人民民主的淄博法院實踐。2022年,兩級法院共辦理人大代表建議21件、政協委員提案23件、關注案件38件,均收獲100%滿意答復。

辦理前:精准歸類  明確責任

淄博中院堅持把辦理代表建議作為自覺接受監督、密切聯系群眾的具體舉措,作為聽民情、聚民智、映民意、暖民心的重要途徑,建立“一把手親自抓、分管領導直接抓、辦公室協調抓、職能部門具體抓”的工作機制,認真研究問題、落實責任。

收到交辦建議后,該院及時登記、專題研究,並明確由一名班子成員牽頭,相關職能部門具體辦理落實,做到領導組織有保障、責任分工落到位。同時,明確辦理時限,建立落實台賬,強化督導、實時跟進,確保“有件馬上辦、辦就認真辦”。

辦理中:多方會診  靶向施策

沒有調查就沒有發言權。該院積極推行辦理過程中的“三聯絡”工作法,即正式辦理前聯絡,了解建議的背后現狀和現實訴求﹔正式辦理中聯絡,讓代表隨時掌握辦理動態、提出不同意見﹔正式答復時聯絡,再次征求代表意見,確保辦理實效。“三聯絡”工作法的推行,讓每一份建議的辦理都扎實、精准、透徹、有效。

“代表建議無小事,代表滿意是大事”,為了讓代表建議辦理得到取得過程與結果“雙滿意”的效果,該院專門出台《辦理人大代表、政協委員交辦事項工作規則》,對意見建議實行清單化、台賬化管理,明確代表委員交辦事項的內涵范圍、辦理程序、期限方式等,對人大議案、交辦事項以及人大代表建議、關注案件逐案登記、專人負責、督查督辦、及時反饋,並將辦理情況納入“四類案件”監管范圍,確保真督實辦、取得實效。同時,該院組成23人權威答復綜合團隊,對聯絡代表委員過程中遇到的各種疑難復雜問題精准會診、精准對接、精准施策,確保代表真心滿意、群眾真正受益。該院對代表委員意見建議辦結率、回復率均達100%,多次被市人大、市政協聯合表彰為“提案建議辦理工作先進單位”。

同時,該院在企業界代表委員中推行服務專員制度,定期開展集中走訪,常態聯絡征求建議,凝聚合力回應期盼,以高站位推進解決問題精准服務社會發展大局﹔轄區各基層法院陸續成立助企服務室、駐齊魯石化法官工作室等各具特色的一線工作室,聚焦代表委員關注事項和企業難點堵點痛點,靶向治療、精准服務。

辦理后:定期回訪  常效長治

建議辦的好不好,還得代表和群眾來評價。為了增加建議辦理的公開性、透明性,該院引入辦后回訪、邀請評價、公開公示等制度,借助門戶網站、微信等平台,及時在網上公布建議文號、具體內容、辦理過程、辦理結果等內容,把成績單晒到群眾面前,讓代表和群眾來評價。

為提升辦理實效,該院把建議辦理納入“為群眾辦實事示范法院”創建活動,以一類建議的成功辦理推動一批改革措施有效落地,促進一批群眾急難愁盼問題加快解決。針對發揮破產功能、優化營商環境的建議,該院出台《助力中小微企業和個體工商戶發展的實施意見》《破產挽救中小微企業19條》等,落實駐企工作室、服務企業專員等服務舉措,強化企業知識產權司法保護,助力企業健康發展,並獲評山東省深化“放管服”改革優化營商環境工作先進集體。針對推進基層社會治理的意見建議,該院創新推進新時代馬錫五式人民法庭建設,在全市設立411處“E+”智慧法庭,對接基層網格調解力量,創新“一案一群”等智慧服務模式,並打造出了“熱心大媽調解室”“老馬調解室”“果品行業調解委員會”等調解品牌,基層司法服務模式和效能實現跨越式提升。。。。。。

9月27日,在“為群眾辦實事示范法院”創建活動評議會上,8位來自社會各界的代表、委員參與了評議,不管是對該院的意見建議辦理,還是各項工作開展,均給予了高度好評。(李祎  孫衍龍)

來源:淄博中院

(責編:公雪、邢曼華)

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