人民網惠民9月30日電 群眾通過微信小程序即可反映問題，實現為民服務“零距離”﹔建立“電子戶情檔案”9914份，輸入姓名即可查閱家庭、居住、軌跡、訴求等信息﹔健全“一村一檔、一戶一檔、一問一策”，實現轄區人口“底子清、數據准、情況明、監管易”……

今年以來，山東省惠民縣麻店鎮以黨建為引領，積極探索“1＋1＋1＋N”的基層社會治理機制，實現一處陣地統籌、一個平台監管、一張網絡覆蓋、多方力量參與，全力開創“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”的基層社會治理新局面。

如今，在麻店鎮，“一站式”便民服務大廳、“全科大網格”調度中心、“雪亮工程”監控室等5處功能室，信訪、人社、民政等20個民生部門集中辦公、協同作戰。同時，依托80處網格、20個職能部門、160名網格員和“馬上辦”小程序，有效探索“問題上報-部門聯辦-限時整改-督辦跟蹤-銷號反饋-定期回訪”的閉環治理模式。同時，定期組織線上、線下“雙回訪”，確保問題化解到位、訴求解決到位。今年以來，有效化解各類問題10052起，辦理時限由平均7天壓縮至3天。(王超)

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